Fnac suivre colis

Fnac : tarifs d'expédition et de retour de commande

9, rue des Bateaux-Lavoirs ZAC Port d’Ivry
Du lundi au samedi (9h-19h30).
6

Suivi des colis



Entrez votre numéro d'expédition pour suivre le suivi du colis
Vous avez une question? Avez-vous besoin d'informations?
Appelez maintenant notre service client suividecolis.com 24 heures
Appeler service téléphonique
Nous appeler service client
Appeler et parler à un opérateur suividecolis.com.
Service de renseignement téléphonique

Horaires d'ouverture du service client Fnac

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
9h-19h30

Ces horaires sont incorrects ? Suggérer


Pour joindre Fnac, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Brève présentation des prix d’envoi de colis Fnac

Lorsque nous évoquons le prix d’envoi de colis Fnac, nous pouvons faire référence à deux choses distinctes :

  • Au tarif d’expédition d’une commande réalisée en ligne, sur la plateforme informatique de l’enseigne ;
  • Au tarif appliqué lors d’un retour d’article.

En effet, il est possible qu’après avoir réceptionné votre marchandise, celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes, qu’elle ait été endommagée au cours de son acheminement ou que vous ayez tout simplement changé d’avis.

 service téléphonique Fnac

Prix envoi de colis Fnac : tarifs colis des achats réalisés sur le site

Vous disposez d’un compte client sur le site internet de l’entité et vous vous apprêtez à passer commande. Lors de la confirmation de votre panier, juste avant de procéder au paiement, vous devez choisir le type de livraison dont vous souhaitez bénéficier. Plusieurs options s’offrent à vous, les voici :

  • Retrait en boutique : selon la disponibilité de votre article dans le magasin où vous allez le récupérer, vous pouvez venir chercher votre commande en une heure ou en un jour. Le retrait est totalement gratuit !
  • Livraison express à domicile : si vous disposez de la carte Fnac+, elle est gratuite.

 

En deux heures

Produits Prix (à partir de)
Accessoires 9€99
Électroniques 12€99
Téléviseurs 19€99

 

En un jour

Produits Prix (à partir de)
Culturels (livres, CD, jeux, etc.) et accessoires 7€99
Électroniques 10€99

 

En soirée (entre 19h et 22h)

Produits Prix (à partir de)
Culturels (livres, CD, jeux, etc.) et accessoires 9€99
Électroniques, sport, jardinage, bricolage, etc. 9€99

 

Sur rendez-vous

Cette option de livraison est valable sur tous les articles, sauf les téléviseurs. Elle vous sera facturée à partir de 11€99.

 

  • Livraison rapide : si vous disposez de la carte Fnac+, elle est également gratuite. Pour ce service, vous pouvez choisir d’être livré en point relais ou à domicile. Vous recevrez votre commande sous 3 jours dans les deux cas.

 

À domicile En relais colis
Produits Prix Produits Prix
Livres

Gratuit avec la carte Fnac+

1€99 pour un achat de moins de 10€ et 0,01€ pour un achat de plus de 10€

Livres

Gratuit avec la carte Fnac+

1€99 pour un achat de moins de 10€ et 0,01€ pour un achat de plus de 10€

CD, DVD, papeterie, etc. 2€89
Gratuit pour une commande de 25€ ou plus
CD, DVD, papeterie, etc. 2€79
Gratuit pour une commande de 25€ ou plus
Jeux, jouets, puériculture, sport, bricolage, etc. 3€99
Gratuit pour une commande de 25€ ou plus
Jeux, jouets, puériculture, sport, bricolage, etc. 2€99
Gratuit pour une commande de 25€ ou plus
Électroniques et accessoires À partir de 3€99 Électroniques et accessoires À partir de 2€99
Téléviseurs livrés et installés À partir de 29€    

 

Vous avez des doutes à propos du prix pour envoyer un colis via la Fnac ? Vous avez des questions concernant le prix de l’expédition internationale Fnac ? Contactez directement le service client par téléphone.

Joindre le support d’assistance de la société par téléphone

Pour obtenir de plus amples informations sur le prix d’envoi de colis Fnac pour la livraison (ou même sur le retour de colis), nous vous conseillons vivement de prendre contact avec le standard téléphonique du groupe. Pour ce faire, composez le numéro de téléphone suivant : 0 892 35 04 05. Le service vous sera facturé 0,40€ la minute en plus du prix de l’appel. Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h30 non-stop.

service relation client Fnac

Les frais d’expédition sont-ils à ma charge en cas de retour ?

Vous désirez effectuer un renvoi de commande, dans le but d’obtenir un remboursement intégral ? Sachez que nous avons précisément traité le sujet du retour de colis dans la rubrique « Envoyer colis » de notre site Suividecolis.com. Nous vous invitons à consulter cette section pour en savoir davantage sur la réexpédition de paquet concernant cette entité.

Voici les prix d’envoi de colis Fnac fixés pour les retours de commande :

En magasin Colissimo ou La Poste Marketplace
Gratuit À votre charge À votre charge
15 jours pour effectuer une demande de retour 15 jours pour effectuer une demande de retour Contactez le vendeur à travers la messagerie qui se trouve dans le détail de votre commande, sur votre compte client
15 jours pour apporter votre colis en boutique 15 jours pour déposer votre paquet dans un bureau de poste
Remboursement dans les 3 semaines Remboursement sous 3 semaines Remboursement dans les meilleurs délais

 

Vous avez une question? Avez-vous besoin d'informations?
Appelez maintenant notre service client suividecolis.com 24 heures
Appeler service téléphonique
Nous appeler service client
Appeler et parler à un opérateur suividecolis.com.
Service de renseignement téléphonique

Évaluations Fnac

Laisser un commentaire

Rating

Vous avez une question ? Avez-vous besoin d'informations ?
Appelez maintenant notre service client Telephone.fr disponible 24h/24.
0890 31 31 31
Service 2,99€ /
appel + prix appel
Appeler

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer