Contacter un service client par e-mail

Qu’est-ce qu’un e-mail ?

Un email est une abréviation de « courrier électronique » provenant de l’anglais. Semblable à une lettre manuscrite, le mail est envoyé via Internet à un destinataire. Une adresse e-mail est requise pour pouvoir échanger et cette adresse est unique pour chaque l’utilisateur. Certaines personnes utilisent des applications Internet et d’autres utilisent des programmes sur leur ordinateur, pour accéder et stocker des courriels plus facilement.

Principaux avantages et fonctionnalités de l’utilisation du courrier électronique:

• C’est rapide (votre destinataire reçoit votre email directement après son envoi).
• C’est sûr.
• C’est très peu coûteux.
• Des photos, des documents et d’autres fichiers complémentaires, peuvent être attachés à un courrier électronique.
• Un e-mail peut être envoyé à plus d’un destinataire à la fois.