Politique de confidentialité

Concernant la Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Organique relative à la Protection des Données à Caractère Personnel, l’utilisateur est informé que les données personnelles fournies via ce site web seront traitées par :

Globaria | Servicios Globales S.L.
NIF : ESB22360622
Adresse : C/ Sigfrido 1, Of 34, 29006 Málaga (Espagne)
Email : soporte@globaria.com

Téléphone : +34 951 100 100

2. Finalités du traitement

Globaria traite les données personnelles des utilisateurs pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes et services souscrits, y compris facturation et encaissement.

• Réponse aux demandes d’information envoyées via notre site web, ainsi que contact par les moyens fournis.

• Réalisation d’études statistiques internes destinées à améliorer la qualité du service.

• Gestion de la participation à des promotions, concours ou tirages au sort, lorsque proposés.

• Envoi d’informations sur nos services, contenus et nouveautés, conformément à l’article 6.1.f du RGPD (intérêt légitime).

• Traitement des données reçues dans le cadre de candidatures (CV).

Aucune donnée personnelle n’est utilisée pour des finalités incompatibles avec celles énumérées ci-dessus.

3. Durée de conservation des données

La durée de conservation dépend de la nature du traitement :

• Facturation / services souscrits : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables.

• Demandes d’information : conservation le temps nécessaire au traitement, puis suppression conformément à la loi.

• Promotions et concours : conservation limitée à la période de validité et aux obligations légales.

• Communications commerciales : conservation jusqu’à révocation du consentement ou opposition.

• Candidatures (CV) : conservation pendant la procédure de sélection et jusqu’à 12 mois après sa clôture.

4. Légitimité du traitement

Les bases légales du traitement sont :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (services souscrits, demandes d’information).

• Respect d’obligations légales (facturation, fiscalité, conservation).

• Consentement explicite (participation à des événements, envoi de CV, formulaires).

• Intérêt légitime (communications informatives ou commerciales concernant nos services).

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

5. Communication des données personnelles

Les données ne seront communiquées à des tiers que dans les cas suivants :

• Obligation légale imposée par une administration publique.

• Institutions financières nécessaires à la gestion des transactions.

• Prestataires techniques liés contractuellement à Globaria pour garantir le fonctionnement du site (hébergement, sécurité, etc.).

Aucune donnée ne sera vendue, ni cédée à des entreprises extérieures non liées à la prestation de service.

6. Droits des utilisateurs (RGPD)

L’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Droit d’accès à ses données.

• Droit à la rectification des données inexactes ou obsolètes.

• Droit à l’effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition au traitement ou aux communications commerciales.

• Droit à la portabilité de ses données.

• Droit de retrait du consentement, à tout moment.

En cas de violation perçue de ses droits, l’utilisateur peut adresser une réclamation à l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

Exercice des droits :
Par courrier ou email, accompagnés d’un document d’identification, à :
Globaria | Servicios Globales S.L., C/ Sigfrido 1, Of 34, 29006 Málaga (Espagne)
Email : soporte@globaria.com

7. Informations supplémentaires

En remplissant les formulaires du site et en cochant les cases correspondantes, l’utilisateur accepte expressément le traitement de ses données pour :

• L’envoi de communications commerciales par email, SMS, MMS, ou réseaux sociaux.

• La réalisation d’études statistiques.

• Le traitement de commandes, demandes ou questions.

• L’envoi de bulletins d’information (newsletters).

Globaria garantit que les données ne seront jamais cédées à des tiers sans consentement préalable.

Toutes les données demandées sont strictement nécessaires à la prestation du service. L’absence de certains champs peut empêcher la fourniture correcte des services demandés.

8. Sécurité des données

Globaria a mis en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour garantir :

• la sécurité,

• la confidentialité,

• l’intégrité,

• et la disponibilité

des données personnelles, afin d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

Techniques utilisées : firewalls, contrôle d’accès, protocoles de cryptage, surveillance système.

9. Utilisation des cookies

Globaria peut utiliser des cookies techniques, fonctionnels et analytiques afin d’améliorer la navigation.

Les cookies utilisés :

• ne stockent aucune donnée personnelle,

• ont toujours un caractère temporaire,

• sont utilisés uniquement pour faciliter la navigation, l’accès aux services préalablement inscrits, et mesurer l’audience.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

10. Adresse IP et fichiers d’activité

Le site peut enregistrer automatiquement l’adresse IP de l’utilisateur pour :

• analyser l’audience,

• contrôler le trafic,

• améliorer la sécurité,

• produire des statistiques anonymes.

Ces données ne sont jamais associées à des informations personnelles permettant une identification directe.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Globaria se réserve le droit de modifier cette Politique afin de l’adapter :

• aux évolutions législatives,

• aux changements techniques,

• à l’amélioration de ses services.

Toute modification sera publiée sur cette page avec effet immédiat.