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La Poste, entreprise de transport

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Comme une lettre à La Poste !

La Poste est l’entreprise spécialisée numéro 1 dans le secteur de la messagerie et des services postaux en France. Quotidiennement utilisée par des millions de personnes pour l’envoi de courriers classiques, la compagnie dispose également d’un service d’envoi et de livraison de colis appelé Colissimo. Grâce à Colissimo, envoyez et recevez vos colis en toute simplicité et en ayant l’esprit tranquille. Il est important de préciser que Colissimo fonctionne partout en France et dans le monde. Si vous avez choisi les services de la société (La Poste Colissimo ou courrier), il est fort probable que vous soyez intéressé par le suivi de La Poste colis ou par le suivi de lettre La Poste. Dans ce cas, à continuation, nous vous expliquons comment accéder à La Poste suivi colis pour suivre le trajet de votre paquet. Soyez attentif !

Service relation client La Poste

Les différents services postaux proposés par la compagnie nationale de messagerie

L’entreprise vous propose cinq types différents d’envoi de courrier :

  • La lettre suivie : grâce à ce mode d’envoi, vous êtes prévenu de la bonne réception de votre courrier par le destinataire. Durant l’acheminement de votre lettre suivie, vous pouvez la localiser en temps réel par le biais d’un numéro de suivi qui vous sera transmis.
  • La lettre verte : ce type d’envoi vous permet de préserver un peu plus notre belle planète. En effet, une lettre verte ne sera pas acheminée en avion (sauf pour un envoi vers la Corse ou vers les départements d’Outre-Mer).
  • La lettre recommandée : ce format est à privilégier pour envoyer des documents importants puisque vous pourrez suivre le trajet de votre courrier (suivi recommandé La Poste) et que vous obtiendrez une preuve de dépôt de ce dernier. De plus, si vous choisissez d’envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception, celui-ci sera signé par le destinataire de votre courrier.
  • La lettre prioritaire : une lettre prioritaire est acheminée en moins d’un jour ouvré.
  • L’Écopli : c’est le type d’envoi le moins cher.

Il est désormais possible d’envoyer une lettre suivie ou une lettre recommandée en ligne.

Les services de La Poste suivi colis ou suivi lettre

Comme nous vous l’avons déjà précisé précédemment, La Poste vous offre deux services distincts. Le premier consiste en l’envoi de courrier : une lettre à un proche, une lettre de résiliation, etc. Et le second consiste en l’envoi de colis par le biais du service Colissimo.

Comment consulter le suivi lettre La Poste ?

Pour localiser en temps réel votre lettre suivie ou votre lettre recommandée, c’est très simple ! Rendez-vous sur le site internet de La Poste et cliquez sur l’option « Suivre un envoi » qui se situe, plus ou moins, au milieu de la page d’accueil.

Dans le petit tableau « Suivre un envoi », vous allez devoir renseigner votre numéro de suivi. Ce numéro est composé de 11 à 15 caractères (chiffres et lettres). Sachez que celui-ci apparaît sur plusieurs supports que vous avez en votre possession. En effet, vous pouvez facilement retrouver ce numéro :

  • Dans le mail de confirmation de votre commande de timbres en ligne ;
  • Sur le ticket de suivi qu’un employé vous remettra après avoir déposé votre lettre au guichet ;
  • Sur la partie à détacher des Prêts-à-Poster ;
  • Dans le carnet de timbres Suivi ;
  • Sur le support du sticker ou du timbre Suivi.

Une fois ce numéro renseigné, vous aurez accès à la localisation de votre courrier suivi La Poste.

Service client por envoyer un colis avec La Poste

La Poste suivi colis pour suivre le trajet de mon paquet

Afin de suivre le chemin effectué par votre colis Colissimo, vous devez procéder de la même façon que pour suivre une lettre. Connectez-vous à la page internet de La Poste et cliquez sur « Suivre un envoi ». Vous êtes alors redirigé vers une nouvelle page où vous devrez indiquer votre numéro de suivi dans la rubrique « Suivre un envoi ».

Votre numéro de suivi Colissimo est écrit sur la preuve de dépôt que l’on vous donnera, en échange de votre paquet, au guichet. Ce numéro est composé de 13 chiffres.

Que faire en cas de problème ?

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à La Poste suivi colis ou encore si votre numéro de suivi est détecté comme étant erroné, nous vous conseillons d’entrer directement en contact avec le service client de La Poste. Pour une prise en charge rapide, veuillez composer le numéro de téléphone ci-joint : 36 31. Des conseillers vous répondrons du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h, et le samedi, de 8h30 à 13h.

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Appelez maintenant notre service client Suividecolis.com disponible 24h/24.
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Évaluations La Poste

  • melanie
    Publié le 16.02.2021 | 19:51

    Est-ce que quelqu’un sait si La Poste expédie également en Chine? Et combien cela coûte-t-il d’envoyer un colis d’environ 5 kilos là-bas?

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