Concernant la Politique de confidentialité
Afin de garantir la sécurité et la confidentialité des utilisateurs de notre site web, conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi sur la protection des données à caractère personnel, nous indiquerons ci-dessous comment nous recueillons, utilisons et sauvegardons les données du site des personnes qui nous contactent :
Responsable du traitement
L’intéressé qui nous fournit des données personnelles par le biais de ce site est informé que le traitement de ses données est effectué par
SERVICIO TELEFÓNICO PARA EL CIUDADANO, S.L. (ci-après STC), avec le NIF B22374896 et dont le siège social est situé à C/ Ainielle 24, 22005 Huesca
Notre email est le suivant: info@numerotelephone.com
Et notre téléphone: 974 300 300
Finalités du traitement de données
À travers STC, le traitement des données personnelles est effectué pour les finalités suivantes, en fonction du motif pour lequel vous les avez transmises :
– Se conformer à la commande ou à la demande, faite par l’utilisateur, via notre site web, ce qui peut impliquer la facturation et la collecte de services souscris.
– Répondre aux différentes demandes de renseignement de toute personne qui nous contacte via notre portail web et, le cas échéant, de le contacter par le contact fourni au préalable.
– Réalisation d’études statistiques.
– Participation des utilisateurs à des tirages, concours, promotions, etc. qui sont effectués par notre plate-forme en ligne, cela peut donc engendrer un enregistrement de ces données dans notre système.
– Offrir aux utilisateurs tous nos nouveaux produits, informations, contenus et services toujours de manière personnalisée. Le tout est protégé par un intérêt légitime de confidentialité et régulé par la norme suivante : Article 6.1.f du Règlement Général sur la Protection des Données.
– Dans le cas où l’utilisateur nous contacterait pour envoyer un Curriculum Vitae (CV).
Durée du traitement des données
Selon la raison pour laquelle l’utilisateur nous contacte, différentes périodes de conservation des données personnelles peuvent être établies, les voici :
– Dans le cas où des données relatives à la facturation et à la collecte des services sous-traités, sont divulguées, ces données seront conservées aussi longtemps que la relation contractuelle sera maintenue. Une fois cette date expirée, les données seront conservées aussi longtemps que le prévoit la législation en vigueur.
– Si vous nous contactez dans le but de faire tout type d’enquête, concernant notre société, les produits ou les services que nous proposons, vos données personnelles seront conservées dans notre système, aussi longtemps que le prévoit la législation en vigueur. Une fois le délai légal dépassé, ces données seront automatiquement supprimées.
– Si vous fournissez vos données personnelles afin de pouvoir participer aux promotions que nous proposons, ainsi qu’à des jeux, des loteries ou des concours, nous les conserverons pendant la durée de leur validité, qui sera déterminée dans les bases établies à cet effet. Une fois le délai légal dépassé, ces données seront automatiquement supprimées.
– Si vous avez établi une relation contractuelle avec notre société ou si vous nous avez donné votre consentement pour recevoir des communications commerciales, vos données personnelles seront conservées indéfiniment, tant que nous ne recevons pas d’instructions contraires.
– Les données contenues dans un Curriculum Vitae (CV) que vous nous avez envoyées, seront conservées aussi longtemps que peut durer le processus de sélection et pendant une année supplémentaire, une fois le processus de sélection terminé.
Légitimité concernant le traitement de données personnelles
La base juridique pour le traitement des données, conformément au règlement général sur la protection des données en général (services de sous-traitance, consultations, participation à des événements organisés par STC) est effective lorsque la partie intéressée a donné son consentement, au préalable.
L’envoi de toute communication commerciale par nos services, est régie par la protection juridique en ce qui concerne le traitement de vos données. En effet, ces informations peuvent aider à faire connaître notre offre de produits et / ou de services, pouvant représenter un intérêt pour le destinataire.
Toutefois, en cas de désaccord de la part du destinataire, celui-ci peut révoquer son consentement ou faire opposition à l’utilisation de ses données et ce, à tout moment, comme le prévoit le Règlement Général sur la Protection des Données.
Communication de vos données personnelles
Les données à caractère personnel fournies via notre site web, ne seront communiquées aux administrations publiques, que dans les cas où une norme légale le demande. Cela peut également être le cas auprès d’entités financières avec lesquelles STC collabore, pour gérer des transactions commerciales, le tout régulé par une relation contractuelle, établie au préalable.
Droits en matière de protection des données
Le Règlement Général sur la Protection des Données donne plusieurs droits concernant les détenteurs de données à caractère personnel, les voici :
– Droit d’accès de la part de STC à vos données personnelles.
– Droit à la suppression par STC des données personnelles, fournies lorsque leur traitement n’est plus nécessaire, aux finalités pour lesquelles elles ont été communiquées au préalable.
– Le propriétaire des données personnelles, peut tout à fait demander la rectification de celles-ci, s’il estime que les informations en cours de traitement sont incorrectes ou obsolètes.
– La RGPD donne la possibilité au propriétaire de données à caractère personnel, de s’opposer à son traitement et même d’exercer son droit à la portabilité, concernant ces mêmes informations.
– Le fait d’avoir donné son consentement à l’utilisation d’informations à caractère personnel, n’empêche pas de les révoquer à tout moment. En effet, le propriétaire des informations personnelles, peut les révoquer totalement ou partiellement.
– Nous vous informons également que si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés voire violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole sur la Protection des Données.
Pour exercer les droits mentionnés précédemment, vous devez contacter la STC. Vous pouvez le faire au moyen d’une communication postale ou électronique aux adresses indiquées ci-dessus.
Plus d’informations concernant notre Politique de confidentialité
Les usagers, en remplissant les formulaires de STC et en cochant la case correspondante, acceptent expressément, librement et sans confusion possible, que leurs données personnelles seront traitées par STC pour la réalisation des activités suivantes :
– Envoi de communications commerciales publicitaires par E-mail, Fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant de réaliser diverses communications commerciales. Ces communications seront en relation avec les produits et les services offerts par STC, ainsi que par ses possibles partenaires, dans le cadre d’un accord de promotion commerciale, toujours en garantissant le strict respect des normes de protection des données en vigueur.
– Réalisation d’études statistiques.
– Traitement de commandes, de demandes ou de questions faites par l’usager, à travers les différentes formes possibles de contact mises à sa disposition sur le site web de la compagnie.
– Envoi du bulletin d’information de la page web, ou de tout autre journal qui pourrait être publié par STC.
– STC informe et garantit expressément aux usagers que leurs données personnelles ne seront en aucun cas cédées à des entreprises extérieures, au responsable du fichier ou aux entreprises de son groupe, et que, le cas échéant, le consentement des titulaires sera demandé au préalable.
– Toutes les données demandées à travers le site web, sont nécessaires à la prestation d’un service optimal pour l’usager. Dans le cas où certaines données ne seraient pas connues, STC ne garantit pas que l’information et les services offerts correspondent totalement à ses besoins.
– STC garantit, sous quelque circonstance que ce soit, l’exercice des droits d’accès, de rectification, d’annulation, d’opposition, selon les termes de la législation en vigueur. Pour cela, l’usager pourra exercer ses droits en faisant parvenir une demande, avec une copie de sa carte d’identité, de son passeport ou de sa carte de résident, par le biais des moyens suivants :
E-Mail: info@numerotelephone.com
Adresse postale : STC SL, C/Ainielle 24, 22005 Huesca (Espagne)
– L’usager pourra également annuler son inscription aux services de souscription non désirés, ainsi qu’à la réception éventuelle de communications, en contactant STC par les moyens indiqués juste ci-dessus.
– STC a également adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la garantie de la sécurité et de l’intégrité des données personnelles qu’elle traite, afin d’éviter leur perte, leur altération et/ou leur accès par des tierces personnes non autorisées.
Utilisation des cookies et du fichier d’activité
STC pour son propre compte ou pour celui d’une tierce personne, ayant signé un contrat de prestation de services de mesures, est susceptible d’utiliser des cookies lorsqu’un usager navigue sur le site web. Les cookies sont des fichiers envoyés par le navigateur via un serveur web ayant pour but d’enregistrer les activités de l’usager pendant son temps de navigation.
Les cookies utilisés par le site web sont associés uniquement à un usager anonyme et à son ordinateur. Les cookies ne fournissent pas les données personnelles de l’usager.
L’utilisation des cookies permet au serveur où se trouve la page web, de reconnaître le navigateur web utilisé par l’usager, avec l’objectif de rendre sa navigation plus simple. En effet, cela permet l’accès aux usagers qui se seraient inscrits préalablement à certains services, d’accéder à des promotions ou à des concours qui leurs sont réservés, sans avoir besoin de s’identifier à chaque nouvelle visite. Les cookies s’utilisent également pour mesurer l’audience et les paramètres de circulation, pour contrôler les progressions et le nombre de connexions.
L’usager a la possibilité de configurer son navigateur, pour être informé de la réception de cookies et également pour empêcher leur installation sur son ordinateur. Nous vous prions de consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour plus d’informations.
Les cookies susceptibles d’être utilisés par ce site web ont, dans tous les cas, un caractère temporaire, avec pour unique but de rendre plus efficace la prochaine connexion de l’usager. En aucun cas, les cookies seront utilisés dans un but de collecte de données personnelles.
Adresse IP
Les serveurs du site web pourront détecter automatiquement l’adresse IP et le nom du domaine utilisé par l’usager. Une adresse IP est un numéro assigné automatiquement à un ordinateur quand celui-ci se connecte à Internet.
Cette information est enregistrée dans un fichier d’activité du serveur qui permet l’analyse postérieure des données en vue d’obtenir des mesures, uniquement à caractère statistique, permettant de connaître le nombre de pages imprimées, le nombre de visites réalisées aux services web, l’ordre des visites, le point d’accès, etc.
Sécurité
Le site web utilise les techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans le secteur industriel, tels que des firewalls, des procédés de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques. Tout ceci afin d’éviter l’accès non autorisé à des données.
Modification de la Politique de confidentialité
STC se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter à de possibles nouveautés du service, ainsi qu’à l’évolution de la législation et de la jurisprudence en vigueur.
Contacter par téléphone le service client de votre choix
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Envoyer un mail à une société de service à la
clientèle
Sociétés de réseautage social, contacter le service
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