Suivre un colis de JCEX

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JCEX et le suivi de colis : informations et conseils

Dans le cas où l’entité en question se charge de l’acheminement de votre commande (colis, documents ou marchandises), sachez que vous allez pouvoir faire le suivi en temps réel. Vous voulez savoir comment ? Vous souhaitez savoir si la compagnie vous aide à suivre un colis international ? Il est important de vous rappeler que le traçage d’une commande en cours d’acheminement concerne tous les types d’envoi (nationaux et internationaux). Pour faire suivre en temps réel votre paquet si tel est le cas, nous vous invitons tout simplement à cliquer sur le lien qui vous attend ici. Ce lien vous redirige tout simplement vers la page web principale de la compagnie chinoise où sur le bas de celle-ci, le suivi pourra se faire. Vous voyez l’espèce de barre de recherche en orange sur le bas du site ? C’est au sein de ce dispositif en ligne que vous pourrez insérer le numéro qui vous permettra de faire via JCEX le suivi de votre colis.

JCEX et le suivi de colis : autre alternative de traçage

Vous voulez procéder au suivi autrement ? Sachez que via le numéro que vous avez, pour suivre le colis de JCEX, vous pourrez l’insérer au sein de la barre de recherche qui vous attend cette fois-ci sur cette page. En effet, en jetant un œil sur le haut de celle-ci vous allez voir la barre de recherche qui vous aide à faire le suivi de votre commande. Cela vous aidera à visualiser en direct où se situe votre commande prise en charge par l’entité dont nous abordons actuellement le sujet. Notre site suividecolis.com met tout en œuvre, pour vous aider dans le domaine de la messagerie. À partir de maintenant sachez que pour faire le suivi de n’importe quelle commande en ligne, provenant de n’importe quelle entité spécialisée (transporteur, entité de e-commerce…). Maintenant que vous avez à votre disposition les renseignements principaux, vous souhaitez peut-être entrer en communication avec le service client de la compagnie ? Nous vous mettons le numéro de téléphone direct un peu plus bas.

Vous souhaitez contacter JCEX par rapport à un colis ?

Vous avez rencontré un souci avec le traçage de votre envoi ? JCEX a malencontreusement envoyé le colis à la mauvaise adresse ? Vous avez une toute autre question relative à JCEX et au suivi de colis ? Au besoin, le service clientèle de la compagnie JCEX vous attend au +18868781517. Oui, il s’agit du contact par téléphone du service à la clientèle localisé à l’étranger, d’où le préfixe international. Il s’agit malheureusement du seul et unique contact par téléphone en relation avec le service professionnel de l’entité chinoise. Celui-ci est disponible en mandarin mais également en anglais. Ce qui veut dire que si vous comprenez l’anglais vous n’aurez aucun problème, en revanche si ce n’est pas le cas, vous aurez besoin d’un tout autre support de communication. Lisez ce qui va suivre un peu plus bas et nous vous mettons un autre contact à disposition.

Besoin de contacter la société autrement que par téléphone ?

Une autre alternative à vous proposer reste le mail : zjw@jcex.com. Bien entendu, le support clientèle est disponible en anglais ou en mandarin, toutefois vous allez pouvoir faire la chose suivante ; rédiger votre courriel en français et ensuite le traduire. Pour la traduction, nous vous recommandons de passer par le service de « reverso » qui est gratuit et qui vous aidera à traduire dans un anglais correct votre demande par mail. C’est le moyen le plus simple que vous aurez si réellement vous devrez communiquer avec JCEX. Bien évidemment avant de passer à la traduction, nous vous invitons à bien vérifier que la rédaction en français ne comporte aucune erreur. Ensuite, une fois que votre contenu est entièrement traduit, vous pourrez envoyer votre mail. Le support clientèle pourra ainsi dans un premier temps, lire avec attention votre courriel, avant d’y apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Le site de l’entité vous met à disposition un chat virtuel

Pour conclure et toujours dans le but de vous proposer une autre alternative à la communication avec le support client de la compagnie d’origine chinoise, vous pouvez aller sur le site web. Depuis la page d’accueil, vous pourrez regarder tout en bas et ensuite, via le petit code QR que vous prendrez en photo (avec votre smartphone), engagez une conversation avec un agent du service clientèle via le chat en ligne. Ce dernier pourra tout à fait vous renseigner (JCEX suivi de colis par exemple) et vous venir en aide, si vous en avez besoin. Bien évidemment pour ce faire, vous devrez communiquer en mandarin ou en… anglais. Pour de plus amples renseignements sur une autre entité de transport ou spécialisée dans l’envoi et/ou la réception de colis, notre site suividecolis.com est le site qu’il vous faut.