Boxtal : suivi de colis, numéro de téléphone de contact

Horaires d'ouverture du service client Boxtal

À propos du concept de Boxtal sur Internet !

Avant de vous aider à contacter le service client de Boxtal, voyons quelle est sa spécialité. Il s’agit ni plus ni moins d’une plateforme numérique qui réunit pour vous, un très large réseau de transporteurs (partenaires). En vous aidant de ce comparateur en ligne, vous allez pouvoir trouver le transporteur le plus économique. C’est le meilleur moyen de soumettre tous vos colis en un temps record et surtout, avec des tarifs records ! Attention avant d’aller plus loin en ce qui concerne nos explications, il est important que vous sachiez que cette plateforme est pensée pour les professionnels. Si effectivement vous êtes en représentation d’une entité qui se développe dans le e-commerce, vous pouvez optimiser vos expéditions avec ce site.

Mais la bonne nouvelle c’est que même les clients particuliers, pourront procéder à une comparaison simple (via votre téléphone ou votre PC par exemple), en ligne. Disposant de nombreux avantages, ce site vous aide à expédier vos colis et ce, sans aucun engagement et sans aucune condition sur les volumes (au minimum). Vous soumettez ce que vous voulez et avec le poids que vous souhaitez. Ensuite lorsque l’envoi sera effectué, suivez en temps réel vos expéditions en cours et ainsi, gardez toujours le contrôle ! Enfin, les transporteurs partenaires sont très nombreux et parmi les plus connus (et les plus sollicités), on peut citer la présence de Mondial Relay, Colis Privé, FedEx, Colissimo, UPS ou encore, Chronopost.

Vous êtes un nouveau client ?

On commence par le plus important dans ce cas. Cela concerne la création d’un compte personnel. Il vous sera d’une aide précieuse autant sur les futures expéditions de colis, via la sphère Internet. Autant que pour entrer en contact avec le service commercial et/ou avec le SAV de l’enseigne. Lorsque vous vous rendrez sur la page officielle, regardez (depuis la page d’accueil) tout en haut. Au sein d’un bandeau en blanc, vous devriez voir l’onglet « Créer un compte ». Cliquez sur le bouton de redirection et attendez. La redirection vous mènera vers un petit formulaire. Sur ce dispositif, à vous d’insérer obligatoirement, votre adresse électronique. Puis, créez-vous un code secret. Il doit se composer de 8 caractères alphanumériques (contenant une minuscule, une majuscule et un chiffre).

Lorsque vous aurez rempli cette première section, on vous indiquera qu’un e-mail vient de vous être envoyé. Allez par conséquent, dansa vos mails et validez votre compte. Pour effectuer la validation, il faudra simplement cliquer sur le lien à retrouver. Voilà, vous disposez à présent de votre propre espace personnel. N’hésitez pas à vous connecter, afin de vous familiariser avec toutes les fonctionnalités à l’intérieur de cet espace. Au besoin, vous aurez la possibilité de vous rapprocher du support clientèle et/ou technique, selon vos nécessités. Mais sachez que depuis cette interface, vous simplifierez toutes vos prochaines expéditions de colis. Enfin, connectez-vous sans aucun problème, au moyen de votre téléphone mobile, sur tablette ou via votre ordinateur.

Comment contacter le service client de Boxtal ?

Vous pouvez si vous le souhaitez, entamer la communication, en passant par le support électronique ci-contre contact@boxtal.com. Pour ce faire, connectez-vous à votre messagerie et puis, enregistrez ce courriel. Cela vous évitera au passage, que la future réponse professionnelle ne se mette directement au sein de la section des « Spams ». Il arrive très souvent que les messageries électroniques, utilisent cette sécurité de base. Contournez-la, en enregistrant cette adresse et puis, débutez votre rédaction. Il est essentiel de remplir la section, en relation avec l’objet. D’une part, vous aurez l’occasion de préciser si vous êtes un client professionnel ou particulier.

Et puis surtout, cela vous donnera l’occasion de spécifier le contenu de votre future requête. Ce qui veut dire que dans le doute, les intervenants de Boxtal seront en mesure de diriger votre mail vers le support commercial, clientèle ou technique. Selon la demande, obtenez la prestation la plus adaptée. Autre possibilité et pas des moindres, puisque les professionnels vous répondent sous 48 heures. Enfin et en plus d’avoir à votre portée, toute l’expertise des conseillers du site, envoyez un mail depuis vitre téléphone ou via votre ordinateur. C’est une méthode de communication très commode et bien pratique. Et si jamais vous avez une demande relative à la prestation commerciale, retrouvez un support téléphonique (ci-dessous).

Contacter le service client mais surtout le support commercial de Boxtal juste ici !

Voici sans attendre, le numéro de téléphone de l’enseigne virtuelle 01 75 77 37 97. Cette prestation par téléphone vous attend du lundi au vendredi et en journée. Mais comme le titre l’indique, vous aurez la possibilité de joindre par téléphone, le service commercial. À l’occasion d’une sollicitation d’un devis, afin de demander si une expédition sur-mesure est envisageable ou autres informations, n’hésitez pas. Nous ne pouvons malheureusement pas vous transmettre la plage horaire exacte. Toutefois et la prochaine fois que vous établirez la communication par la voie téléphonique, demandez-les. Vous les aurez et ainsi, vous saurez exactement quand joindre cette prestation.