Happy-Post : envoi et suivi de colis, numéro de téléphone de contact

Horaires d'ouverture du service client Happy-Post

Présentation du service général

Vous ne connaissez pas encore l’entité que nous allons présenter ? Au contraire, vous la connaissez et vous aimeriez bien savoir comment suivre votre colis avec Happy-Post ? Vous souhaitez avoir le service client de l’enseigne Happy-Post par téléphone ? Vous devez passer une réclamation pour un colis à Happy-Post ? Retrouvez tout l’essentiel du service à la clientèle de la compagnie (dont le numéro de téléphone de l’entité Happy-Post), juste un peu plus bas. Si vous le voulez bien nous allons rappeler quel est le service et surtout la valeur ajoutée en lien avec cette entreprise, ce qui sera d’autant plus important si vous souhaitez communiquer avec son service d’aide. Cette entreprise propose un service de gestion et de livraison de colis. Depuis son site Internet, elle aide les clients particuliers et aussi les professionnels, à faite acheminer leurs commandes par colis et le tout, au meilleur prix. Afin de pouvoir proposer ce service très utile et économique, l’entité est en collaboration avec toute une multitude d’enseignes de e-commerce notamment. Cela lui a permis de se constituer un solide réseau commercial et lui permet aussi d’avoir toujours plus de clients. Les clients justement sont des personnes qui font leurs achats sur Internet pour la plupart, mais parmi les clients professionnels des PME et même des start-ups font confiance à cette entité qui a tout pour plaire.

Quels sont les avantages du service en ligne ?

Ils sont bien évidemment nombreux et sans forcément parler du fait que le service virtuel est pratique et rapide, la compagnie reste très attractive sur le plan économique. En effet la clientèle est particulièrement séduite, par le fait que le site donne la possibilité de soumettre des paquets via des envois nationaux et internationaux à des prix qui défient toute concurrence ! Cela repose une nouvelle fois, sur une gamme complète de services d’envoi et bien entendu toute la logistique est gérée directement par la plateforme en ligne. Autrement dit le client ne se préoccupe de rien une fois que le service est payé sur le site. Tout est pris en charge par la plateforme virtuelle. Envoyez tous vos colis dans le monde entier avec des prix très intéressants, tout en disposant d’un service aussi professionnel que fiable. Vous aimeriez joindre à présent le service clientèle de l’entité qui propose des livraisons de paquets partout dans le monde ? Vous voulez obtenir le numéro de téléphone du service d’aide Happy-Post ? Vous avez besoin de contacter Happy-Post pour un colis international ? Vous avez besoin d’aide, afin de suivre un produit envoyé avec le service Happy-Post ? Nous vous invitons à poursuivre votre lecture et vous aurez tout ce que vous souhaitez en lien avec son service clientèle.

Contacter le support client via le numéro de téléphone Happy-Post ?

Vous pouvez effectivement composer le 01 56 96 06 79 depuis un poste fixe ou mobile, afin de vous entretenir plus directement avec les agents du service à la clientèle de la plateforme en ligne. Précisez simplement la raison de votre coup de téléphone et la personne que vous aurez à l’autre bout du fil sera en mesure de vous apporter tous les éléments de réponse que vous attendez (en lien avec un traçage de colis, concernant la marche à suivre pour faire une réclamation, en relation avec une information complémentaire…). Nous vous suggérons de bien vouloir téléphoner à ce service uniquement en semaine, autrement dit du lundi au vendredi en journée. Avant de passer votre appel, vous pouvez si vous le voulez vous munir de toute documentation voire de tout support, optimisant votre conversation téléphonique.

Le service client est fiable et résolutif, donc soyez certain d’être entre de bonnes mains et en cas de problème une solution vous sera trouvée.

Un autre contact que le numéro de téléphone Happy-Post ?

Bien évidemment et il s’agit du contact électronique. Si cela vous convient, vous pouvez vous exprimer au service client, en vous aidant de cette adresse : contact@happy-post.com. Nous vous recommandons (de la même façon que via le numéro de téléphone Happy-Post) de vous saisir de tout document ou de toute information, s’avérant utile à votre communication par mail. C’est d’autant plus le cas, surtout si vous souhaitez exprimer un mécontentement, il sera nécessaire de justifier en quoi le service n’a pas été à la hauteur de vos exigences (retard dans les délais par exemple). Une fois que votre courrier électronique a bien été envoyé, il sera nécessaire de prendre en considération un petit délai, avant de recevoir une réponse de la part du support client.

Conseil : nous vous invitons à vérifier la section « spam » depuis votre messagerie personnelle. Parfois il se peut que la réponse attendue s’y glisse par mesure de sécurité (de la part de votre messagerie justement). C’est d’autant plus le cas, si vous n’avez jamais reçu de mail de la part du service Happy-Post auparavant.

Vous souhaitez déposer une réclamation ?

Dans ce cas précis, il se peut soyez passé par service client via le numéro de téléphone de l’entité Happy-Post auparavant et que celui-ci vous a conseillé de rédiger un courrier à l’attention du service réclamation de la compagnie virtuelle, n’est-ce pas ? Il vous suffira donc de composer une lettre manuscrite, de joindre toutes les informations importantes à votre situation et ensuite, vous allez pouvoir soumettre votre courrier directement à cette adresse :

IMX France
110 bis, Avenue du Général Leclerc
Bat 18/1
93506 Pantin cedex
France

Dans quels cas, il est conseillé de faire une réclamation ? Afin de mieux vous orienter, sachez que de façon générale, on peut émettre une réclamation si jamais votre colis a eu du retard, puisque le délai initial pour lequel vous avez payé n’a pas été respecté. D’autre part, une réclamation sera également nécessaire si vous avez envoyé et/ou reçu un paquet (pris en charge par la plateforme) et que celui-ci est arrivé endommager. Dans toutes les situations, il est important de vous notifier qu’une réponse vous sera apportée et que dans la mesure du possible, vous obtiendrez un dédommagement sans aucun problème. Vous voulez en savoir davantage sur les tarifs de la plateforme ? Dans ce cas, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique concernant les tarifs de colis.

Information complémentaire : si vous préférez envoyer un message, dans ce cas nous vous renvoyons vers la section où se présente un formulaire de prise de contact. Cela peut parfois être préférable au courrier postal !