Tarifs Mondial Relay: colis vers la France et international

Horaires d'ouverture du service client Mondial Relay

Le poids et le prix d’un colis Mondial Relay sont liés

Vous vous apprêtez à envoyer un paquet avec cette compagnie spécialisée dans le transport et vous vous demandez combien cela va vous coûter ? Le prix pour envoyer un colis Mondial Relay va dépendre du poids de ce dernier. Si vous souhaitez connaître les tarifs colis Mondial Relay, nous vous invitons à lire attentivement ce qui va suivre. Nous allons vous communiquer les prix d’envoi pratiqués par la société, ainsi que les coûts supplémentaires auxquels vous devez vous attendre si vous désirez souscrire à une assurance pour expédier des objets de valeur. Nous vous donnerons également un numéro de téléphone de contact à joindre en cas de doutes ou en cas de problème.

Quels sont les prix colis Mondial Relay en vigueur ?

Comme nous vous l’avons spécifié dans le paragraphe précédent, le prix de votre envoi va dépendre du poids de votre paquet. Néanmoins, pas de panique ! Vous n’allez pas payer pour un poids exact mais pour une fourchette de poids (de 0,5 à 1kg, de 1 à 2kg, et ainsi de suite).

Le montant dont vous devrez vous acquitter dépend aussi de la destination de votre paquet : va-t-il être envoyé en France ou dans un des pays européens desservi par l’entreprise ? En effet grâce aux services de l’entité, vous pouvez expédier des colis vers la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, les Pays-Bas, l’Allemagne, l’Italie, le Portugal et l’Autriche.

Attention, la livraison en point relais est uniquement disponible pour la France, le Luxembourg, la Belgique, les Pays-Bas et l’Espagne. Pour les autres pays que nous avons précédemment cités, seule la livraison à domicile est, pour l’instant, autorisée.

Voici le tableau des tarifs colis Mondial Relay pour un envoi en point relais :

Comme vous pouvez le voir, les emballages de 30kg ne sont pas autorisés à destination des Pays-Bas.

Quels sont les prix colis Mondial Relay pour un envoi à domicile ?

Si vous le préférez, vous pouvez effectuer un envoi de colis à domicile pour toutes les destinations que nous avons évoquées précédemment, mais aussi pour l’Allemagne, l’Italie, le Portugal et l’Autriche.

Voici le tableau des prix pour une livraison à la maison :

Informations utiles complémentaires

Mondial Relay payer un colis à destination ? Vous devez impérativement savoir qu’avec cette entreprise, les frais de port sont réglés juste avant la création de l’étiquette d’expédition, lors de la phase de préparation d’envoi. Cette somme est payée par l’expéditeur. Le destinataire ne devra donc absolument rien régler lorsqu’il ira récupérer son colis dans un point relais partenaire.

Mondial Relay prix colis assuré ? Sachez que vous pouvez assurer vos emballages contenant des objets de valeur. En cas de perte ou de vol, à condition que les consignes de bonne expédition aient été respectées lors de l’envoi, vous être indemnisé. Le montant de l’indemnité dépend du niveau d’assurance choisi au moment de l’enregistrement des données relatives à votre paquet. Il existe 5 niveaux d’assurance différents :

Pour en savoir plus sur les indemnités, consultez la FAQ disponible sur le site internet de l’enseigne. Pour y accéder, cliquez sur l’onglet « FAQ » qui se trouve dans le menu situé en haut de la page d’accueil.

Qui appeler par téléphone en cas de doute ?

Si vous rencontrez des difficultés pour sélectionner la tranche de poids de votre emballage ou si vous voulez en savoir davantage sur les assurances proposées, nous vous conseillons de prendre contact avec le service relation clientèle par téléphone. Le numéro de téléphone à composer est le 09 69 32 23 32. Le téléphone est normalement réservé au suivi de colis. Vous pouvez tout de même essayer d’obtenir des informations par cette voie. Si ce n’est pas possible par téléphone, envoyez un courrier électronique à cette adresse : suividecolis@mondialrelay.fr.