Suivre un colis de MTI Express

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Tracer vos colis aisément avec MTI Express !

Peut-être que vous ne le saviez pas encore, mais vous pouvez tracer vos colis avec MTI Express très facilement. En effet, vous devez prendre en compte le fait que l’entité assure une prestation autour du suivi de vos envois. Sachez que nous allons justement vous expliquer comment faire. Sachez cependant que lorsque l’expédition est prise en charge par les services de l’entreprise, vous recevez une référence numérotée. Cette fameuse référence peut apparaître, sous le nom de numéro de tracking. À tout moment, vous pouvez donc effectuer cette manipulation et ce, en temps réel.

Est-ce que la compagnie prévient du suivi automatiquement ?

Non. Il est nécessaire que vous sachiez que lorsque le client ne reçoit pas de nouvelles, c’est justement bon signe. Cela signifie que l’acheminement suit son cours et que par conséquent, vous n’avez pas à vous préoccuper. Autrement dit, vous pouvez prendre cette décision de vous-même. Cependant, la compagnie n’intervient pas dans le suivi. Vous êtes prévenu uniquement si un problème survient. Dans ce cas de figure, effectivement vous obtenez un message au plus vite. Sachez également que si la livraison ne peut pas se faire, parce que votre destinataire est absent (ce qui est le plus courant), vous obtenez un avis très rapidement de la part de l’entreprise.

Que peut-on tracer exactement ?

C’est une très bonne question. Comme vous devez déjà le savoir, sachez que la prestation qui s’apparente à la messagerie a un rapport avec plusieurs produits. Cela veut dire que ça concerne autant des paquets que des documents. En effet, chaque client peut effectuer une localisation d’une lettre et de plis. Ce sont des dispositifs documentés qui peuvent s’avérer très confidentiels. La localisation est donc possible. Mais c’est également le cas avec les paquets. Concernant les colis, ils peuvent provenir d’usagers en représentation d’une société. Ils peuvent donc contenir de la marchandise. Enfin et avant de conclure, les envois peuvent être effectués par des particuliers. Dans ce contexte, les contenants peuvent diverger.

À ce propos, la plateforme numérique vous renseigne sur les objets que vous pouvez soumettre. Dans le cas contraire, une liste avec des produits interdits sont à connaître (batteries au lithium, animaux etc.).

Comment tracer un colis MTI Express ?

Deux méthodes s’offrent à vous. La toute première consiste à vous rendre sur la page officielle de l’entité dont il est question ici. Depuis votre espace client personnel, vous allez dans un premier temps vous connecter. Lorsque la connexion est faite, veuillez vous rendre dans la rubrique qui va concerner le statut de votre envoi. Vous aurez ainsi accès à tout l’acheminement en temps réel du paquet. Comme nous le disions plus haut, si jamais un souci survient, vous pouvez voir s’afficher une mention à ce sujet. Le but est de miser sur la transparence. Il est fondamental que le consommateur, soit au cœur du suivi de son expédition. C’est justement pour cette dernière raison que les consommateurs apprécient la prestation de cette société, pour sa transparence.

La seconde et dernière méthode va plutôt concerner le site officiel du transporteur partenaire. Si vous vous rendez sur la page qui concerne les entreprises, vous verrez que nous dédions une section sur ce thème. Il est important de rappeler que des enseignes partenaires interviennent. Si cela vous concerne, allez sur la page web concernée et faites le suivi. De manière générale, il faudra aller sur la plateforme d’accueil et insérer le code numéroté, afin de savoir où se trouve votre paquet. À titre d’exemple, si vous savez que c’est UPS qui en charge de votre expédition, allez sur sa plateforme et faites le suivi en quelques secondes. Afin de vous aider, en général les codes UPS débutent toujours par « 1Z » et se suivent de 16 chiffres.

Vous voulez contacter un agent par téléphone ?

Il est possible que vous cherchiez à téléphoner à un conseiller. Il pourra notamment vous venir en aide dans le fait de tracer votre colis MTI Express. Pour ce faire, veuillez appeler le numéro de téléphone suivant 01 79 71 83 40. Veuillez prendre en compte que ce contact par téléphone est consultable, durant les jours ouvrables. Sachez que cela correspond au lundi jusqu’au vendredi. Le conseiller sera en mesure de vous localiser votre expédition par téléphone. Surtout, si vous ne parvenez pas à le faire. Il peut également avoir accès à des renseignements complémentaires. Dans tous les cas, vous recevrez une prise en charge professionnelle, résolutive et à votre écoute et ce, en toute circonstance. Avant de conclure, nous vous indiquons que le fait de suivre un paquet peut être envisagé via notre propre page de référence.