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Cdiscount suivi colis

Localiser mon colis avec Cdiscount

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Suivi des colis



Entrez votre numéro d'expédition pour suivre le suivi du colis

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Renseignements utiles quant à l’enseigne

Avant de vous décrire quelles sont les étapes à suivre pour accéder au suivi de colis Cdiscount, nous tenons à vous informer de la chose suivante : pour réaliser un achat sur cette plateforme informatique de vente en ligne, il vous faudra obligatoirement posséder un compte client. Où suivre un colis Cdiscount ? La réponse est très simple : en vous connectant à votre espace personnel. C’est pour cette raison que la création d’un profil est une condition nécessaire pour effectuer un achat sur le site marchand.

Comment devenir membre ?

Pour vous inscrire, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l’entreprise dont il est ici question. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Mon compte / Identifiez-vous », puis sur « Créer un compte ». Pour devenir membre, vous avez juste à renseigner une adresse électronique valide et un mot de passe pour pouvoir vous connecter par la suite à votre espace client. Attention, le mot de passe que vous allez choisir devra contenir :

  • Au moins une lettre minuscule ;
  • Au moins une lettre majuscule ;
  • Au moins un chiffre ;
  • Entre 8 et 30 caractères.

Pour une question de praticité, n’oubliez pas de noter quelque part votre mot de passe ou de l’enregistrer sur votre ordinateur pour que celui-ci soit automatiquement écrit lorsque vous tenterez de vous connecter. Néanmoins, si vous égarez votre clé d’accès, vous pourrez toujours en changer. Pour ce faire, au moment de vous identifier, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Inscrivez votre email, un lien de réinitialisation de votre code vous sera envoyé.

Suivi de colis Cdiscount, ça fonctionne comment ?

Pour accéder au suivi de colis Cdiscount, comme vous l’avez compris, vous devez vous connecter à votre compte client. Utilisez votre adresse email et votre clé de connexion pour vous identifier. Ensuite, cliquez sur « Mes commandes » qui se trouve dans le menu « Suivi de commandes ». Sélectionnez le produit que vous désirez localiser et cliquez sur « Suivre ma livraison ».

Il est important de savoir que le suivi de colis peut prendre plusieurs heures après l’expédition par le vendeur avant d’être disponible.

Où est mon colis avec Cdiscount ? Vous pouvez aussi le savoir en consultant le courrier électronique que vous avez reçu de la part de l’entité pour vous prévenir de l’envoi de votre produit. Dans cet email, vous trouverez : le numéro de colis, les produits ainsi que les quantités et la date prévue de livraison. Nous vous conseillons vivement de conserver ce courriel jusqu’à la réception de votre commande.

Cdiscount où vérifier le numéro suivre colis ?

Comme vous avez certainement pu le constater au fil de nos explications, pour localiser votre paquet, vous n’avez pas besoin de numéro de suivi : et c’est bien pratique, croyez-nous ! En effet, ainsi, vous ne risquez pas d’égarer ce précieux numéro et donc de perdre l’accès au suivi de l’acheminement de votre marchandise. Ce désagrément est très commun lorsque la localisation requiert un numéro de suivi ce qui oblige les clients à contacter le support d’assistance.

Suivi de colis Cdiscount : qui contacter ?

Si vous détectez une anomalie lorsque vous consultez le trajet emprunté par votre emballage ou que vous faites face à une erreur (suivre colis Cdiscount), faites appel au service relation clientèle de l’enseigne de vente à distance. Les équipes du service client se feront un plaisir de vous aider ou de répondre à vos questions.

De plus, vous disposez de plusieurs canaux de communication différents pour être mis en relation avec le service clientèle de l’entreprise. En effet, vous avez la possibilité de les joindre par téléphone, directement depuis votre espace privé, par l’intermédiaire d’un conseiller en ligne sur les réseaux sociaux ou alors par voie postale, en adressant un courrier écrit.

Sachez que vous obtiendrez une attention rapide si vous décidez d’utiliser le téléphone pour joindre les équipes de Cdiscount. Vous serez mis en relation dans les plus brefs délais avec un expert du standard téléphonique. Cdiscount téléphone (suivi colis) est à votre écoute tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche, de 9h à 21h sans interruption. Pour cela, composez le numéro de téléphone ci-joint : 3979. Ce service vous coûtera 0,70€ par minute en plus du prix de l’appel.

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Appelez maintenant notre service client Suividecolis.com disponible 24h/24.
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