Suivre un colis de FedEx Express

Horaires d'ouverture du service client FedEx Express

Faire un suivi de colis avec FedEx Express

Au sein de cette page, nous allons vous expliquer en détail comment faire un suivi de votre colis (FedEx Express) en cours d’envoi. Pourquoi ? Tout simplement parce que cela va vous permettre d’établir avec exactitude, l’arrivée de votre paquet. Au besoin, si vous avez besoin de l’intervention du service à la clientèle de la compagnie internationale, vous allez retrouver plusieurs contacts, afin de vous aider. En effet, nous avons pris la liberté de vous mettre à disposition toutes ces informations, ce qui va vous faciliter la communication. Avant poursuivre votre lecture, voici dans quels cas le service client peut être utile. Imaginons que vous avec le service FedEx Express et que vous voulez faire un suivi avec le numéro de colis, c’est possible ! Vous souhaitez savoir comment faire un retour de colis avec le service de FedEx Express ? Nous vous expliquerons comment faire (contact avec le service client). Enfin, vous vous demandez sûrement si vous pouvez suivre un colis FedEx Express à destination de la France ? La réponse est oui, tout comme les envois de colis de façon internationale. À présent, voyons comment faire le suivi de votre paquet facilement.

Suivre un colis FedEx Express (depuis la France et pays étrangers)

Vous souhaitez faire le traçage de votre colis avec le service de la compagnie en mode rapide ? Pas de problème, voici comment faire ! Tout d’abord, nous vous suggérons de vous rendre sur la page Internet de la compagnie et depuis la page principale, veuillez regarder tout en haut la mention « suivi ». Ensuite, selon la destination de votre paquet (à destination de la France ou alors d’un pays étranger), sachez que le suivi pourra se faire directement. Une fois que vous voyez la sous-partie nommée « suivi » en orange, vous allez pouvoir saisir votre référence de suivi justement. Après insertion, normalement une nouvelle page va se charger et vous allez pouvoir visualiser en temps réel, où se situe votre colis. Ce dispositif fonctionne pour tous les types d’envoi, donc en cas de besoin, n’hésitez pas et en quelques secondes vous aurez l’information précise !

Information utile : pour les clients (particuliers et professionnels) qui disposent d’un espace personnel depuis la page officielle de la compagnie de transport internationale, sachez que le traçage sera également disponible. Enfin, depuis l’application mobile de la société, il sera également possible de faire le suivi en quelques secondes si vous préférez passer par votre smartphone ou votre tablette.

Contacter l’entité pour un problème en lien avec le suivi

Vous avez actuellement un problème avec le suivi de votre paquet ? Vous avez besoin de l’aide du service clientèle ? Vous souhaitez vous renseigner sur le service de FedEx Express (colis non attendu, colis en retard, colis perdu…) ou tout simplement pour obtenir une solution en cas de problème ? Dans ce cas, sachez que le service à la clientèle de la société internationale peut vivement vous aider. Pour ce faire, nous vous invitons à composer le 0 825 886 887 depuis votre ligne fixe ou alors depuis votre téléphone portable. Nous vous précisons que ce numéro de téléphone pourra vous aider, notamment pour faire le suivi de vos colis à destination de la France (pour les envois à l’étranger, il faudra composer un autre numéro de téléphone, à retrouver depuis le site de la compagnie). Ce service étant ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, obtenez toutes les informations nécessaires par téléphone et en cas de problème, votre interlocuteur pourra vous venir en aide (exemple pour un retour ou autres services relatifs à un colis) !

Où déposer un colis FedEx Express ?

Pour répondre à cette question, sachez que vous pouvez vous rendre directement au sein de la FAQ de la compagnie (depuis son site en ligne), sinon nous allons y répondre tout de suite, alors ne bougez pas. Si vous avez l’intention de déposer votre colis, afin de l’envoyer il est important de préciser que la compagnie ne dispose d’aucune collaboration avec une enseigne de points de dépôt en France notamment. C’est la raison pour laquelle, si vous souhaitez déposer vote paquet, il faudra impérativement le faire en passant par un point de dépôt FedEx Express sur le territoire français. Pour découvrir tous les points disponibles, nous vous conseillons de vous rendre sur le site de FedEx (pour le service de FedEx Express) et retrouvez ainsi les agences disponibles !

Information complémentaire : toujours dans le domaine du suivi de colis, sachez que notre site suividecolis.com peut également vous aider à faire le suivi de votre paquet et de n’importe quelle entité de livraison.