Envoi colis avec MRW: services et téléphone de contact

Horaires d'ouverture du service client MRW

L’envoi de colis via MRW

Vous souhaitez procéder à un envoi de colis avec MRW en un temps record ? Saviez-vous que le transporteur concerné dispose d’une prestation de livraison en version express ? En effet que vous soyez un usager professionnel ou au contraire particulier, cette entité répond aux besoins de chacun. À l’aide d’une flotte composée de centaines de véhicules, vos paquets sont expédiés dans les meilleurs temps ce qui garantit une réception dans les délais les plus courts. C’est la raison pour laquelle, un peu plus bas nous allons vous aider à soumettre vos articles avec cette société.

Comment bénéficier de l’envoi de colis avec MRW ?

Tout d’abord vous avez le choix parmi plusieurs types d’expédition. Vous pouvez choisir d’envoyer parmi les prestations disponibles juste ci-dessous :

– Acheminement express
– Soumission avec consignation sécurisée
– Acheminement avec suivi sécurisé
– Acheminement avec un suivi direct

En fonction du service que vous souhaitez pour vos futurs envois, sachez que vous allez pouvoir contacter un agent de la compagnie qui pourra vous conseiller avant tout envoi. Ce dernier pourra également vous indiquer comment remettre votre expédition, afin que MRW puisse le prendre en charge. De façon générale, vous allez pouvoir vous rendre au sein d’une agence et/ou d’une franchise, après paiement par transfert bancaire. Éventuellement si vous le préférez, un agent professionnel pourra procéder à l’enlèvement de vote paquet à envoyer depuis votre domicile. Vous souhaitez savoir comment contacter un membre du support consommateur de cette même société ?

Contact MRW et son service d’aide pour envoyer un colis

Vous voulez envoyer un paquet ? Cliquez sur le lien de redirection.

Grâce à ce lien de redirection, vous allez pouvoir retrouver directement et à tout moment, un devis qui se traduit par un formulaire qu’il faudra nécessairement remplir. Ce formulaire est assez bien fourni, puisqu’il va collecter tous les renseignements nécessaires, afin de calculer le prix de votre futur envoi de produits via le service de MRW. Parmi les informations à retransmettre au sein de cet outil virtuel, veuillez joindre ;

– Votre nom
– Votre prénom
– Votre adresse de société ou de domicile
– Votre code postal
– Le pays dont vous êtes originaire
– Votre e-mail
– Votre numéro de téléphone
– Les dates d’expédition et de destination souhaitées

Ensuite, on vous demandera de sélectionner le type de véhicule avec lequel l’expédition va pouvoir se faire selon votre choix (véhicule avec remorque, camion, avion ou dépanneuse. En effet, afin de recevoir un devis détaillé et le plus complet possible, veuillez remplir tous les renseignements demandés, pour recevoir un prix 100% personnalisé. Enfin, sachez que si le service client vous demande de choisir le type de véhicule avec lequel votre colis sera acheminé, c’est uniquement par souci de transparence pour le client (surtout dans le cadre d’envoi d’animaux par exemple ce qui rassure le client). Mais aussi, afin de calculer le prix final en lien avec la taxe carbone.

Enfin, on vous demandera d’ajouter d’autres renseignements sur la destination avec l’adresse complète. Bien évidemment, retrouvez une section en lien avec les observations, si jamais vous souhaitez faire part d’une demande complémentaire. Une fois que ce formulaire sera entièrement complété, envoyez-le et le service professionnel vous apportera une réponse détaillée dans les délais les plus courts. Nous vous recommandons de bien vouloir jeter un œil dans la section réservée aux spams de votre boîte mail. Parfois les réponses attendues peuvent se trouver dans cette rubrique, par mesure de protection de votre messagerie virtuelle. Vous souhaitez plutôt joindre par téléphone MRW, afin de vous aider à envoyer un paquet ? Lisez ce qui va suivre un peu plus bas.

Téléphone du service client MRW

Voici le numéro de téléphone à contacter, afin de vous mettre en relation avec le support clientèle : 04 84 80 02 69. Le support clientèle vous attend du lundi au dimanche de 9h à 18h, afin de vous conseiller mais aussi pour vous aider en cas de problème. Que ce soit pour savoir comment envoyer un paquet ou au contraire des marchandises, les membres du service attention clientèle vous répondent. Vous avez un acheminement urgent et vous souhaitez passer par cette entreprise ? Les agents vous expliquent comment devenir habitué facilement. Enfin, vous voulez connaitre simplement la situation de votre colis envoyé par l’entité ? Ce même support par téléphone vous vient en aide et vous expliquera où se trouve actuellement votre expédition !

Vous souhaitez faire le suivi de votre expédition ? Cliquez sur l’onglet concerné.