Entreprise de transport Transcausse : envoi et suivi de colis

Horaires d'ouverture du service client Transcausse

Un groupe familial aux prestations internationales

Effectivement depuis la fin des années 1970, le groupe en question se concentre dans le domaine de la logistique et de l’expédition internationale. Au début, il s’agissait effectivement d’une entité familiale et depuis, elle bénéficie de plusieurs implantations sur le territoire national. La raison sociale reste implantée à Marseille mais l’agglomération de Lyon dispose d’un point d’ancrage stratégique pour les prises en charge nationale et internationales. Afin de mieux gérer les quantités provenant notamment de l’autre côté de la planète, la société concernée est également présente sur île de la Réunion. Avant de vous faire part du récapitulatif du contact du support client Transcausse, sachez que les activités sont diverses. On y retrouve évidemment la logistique des marchandises (avec suivi numérique). Mais on peut ajouter les activités suivantes ; solutions de groupage par containers, solutions de magasinage, expéditions de colis, prestations en lien avec les douanes et distribution internationale.

Les solutions étant diverses les types de marchandises le sont aussi. Du simple transport de paquets à des produits spécifiques (pharmacologie notamment), le groupe s’adapte à toutes les demandes. Bien que la plupart des clients soient des professionnels (en représentation d’entreprises), les particuliers peuvent avoir l’assurance d’une prestation optimale. Intervenant partout dans le monde et sur tous les continents, les points forts sont la possibilité de parcourir toutes les frontières. Si vous aussi, vous souhaitez obtenir des éléments importants, afin de préparer une future expédition, voici comment contacter les conseillers appartement au service à la clientèle de Transcausse. Ils pourront ainsi vous aiguiller et vous apporter toutes les réponses attendues. Évidemment si vous avez des interrogations sur les normes légales, c’est le moment.

Avant de se concentrer sur les supports de communication…

Avant de vous révéler l’essentiel du contact du support client de l’enseigne Transcausse, sachez que celle-ci dispose de 3 implantations en France Métropolitaine. Cependant, la raison sociale est localisée au sein de l’agglomération marseillaise dont le service à la clientèle. C’est pour cette principale motivation que nous allons vous exposer plus en détail, les informations en lien avec le service client présent à Marseille plutôt que Lyon ou encore, au sein de La Réunion. Évidemment si vous avez une nécessité spécifique concernant l’un de ces deux endroits évoqués plus haut, vous pouvez très bien récolter les renseignements dont vous auriez besoin directement depuis la plateforme numérique. Celle-ci sera ne mesure de vous guider et de présenter les principaux supports, concernant la prestation de votre choix.

Le contact du support client Transcausse par écrit ?

Il est important que vous sachiez qu’une société soucieuse de ses clients va décliner au maximum ses services en lien avec la communication. Cette méthode donne la possibilité à tout le monde, d’obtenir de précieux renseignements sur une livraison, concernant l’expédition de colis en gros volume ou autres. C’est ainsi que si vous le voulez, oui vous allez pouvoir établir la communication, directement par courrier. Vous êtes professionnel ou à la tête d’une entreprise qui met en place le système d’expédition de paquets ? Vous pouvez dès que vous le souhaitez, décide d’entreprise la communication, en vous aidant de cette adresse : ZAC Saumaty Seon, 22, rue Gaston Castel, CS 10179 – 13322, Marseille Cedex 16. Pour que la communication soit la plus efficiente possible, veillez à mentionner toute information utile. Apportez tous les détails possibles et attendez que les professionnels de la compagnie de transport vous répondent dans la foulée. De manière générale, il faudra compter une semaine entre l’envoi de votre lettre et la réception d’une réponse.

Un contact du support client Transcausse par téléphone

Pour que la clientèle obtienne des réponses directes à ses questions, il est possible de profiter de la déclinaison par téléphone. Joignable en semaine, il est possible de téléphoner au 04 91 13 15 15. Ce numéro de téléphone prend en compte le standard d’accueil, donc dès que vous appelez si vous souhaitez échanger avec le service commercial ou avec une autre prestation plus spécifique, veuillez le mentionner en début de conversation. Vous pouvez préparer votre télécommunication par téléphone. Comment ? En prenant le soin de vous saisir de toute documentation voire tout information, permettant de vous aider lorsque vous échangerez avec un conseiller. Si vous le souhaitez, jetez un coup d’œil rapide sur la page Internet de la compagnie. Cela vous donnera accès à des précisions notamment sur les prestations nationale, internationales et/ou en relation avec le transit de marchandises.

Déposer un message en quelques minutes

Pensez au fait que la compagnie propose aussi une autre alternative. Celle qui concerne le dépôt d’un message en format numérique. Tout se passe sur la page officielle et à l’aide d’un dispositif virtuel, obtenez satisfaction. Vous pouvez effectivement commencer par joindre votre civilité, avant de faire passer votre demande. Afin que la communication soit la plus complète possible, n’oubliez pas de préciser votre numéro de téléphone en plus de votre adresse électronique. Une fois que le formulaire sera complété, vous pourrez envoyer le contenu de votre demande. Le temps que le service relation clientèle prenne connaissance de votre contenu recevez une réponse dans les meilleurs délais. Attention, sachez que tous les messages envoyés pendant le week-end, seront pris en considération à partir du lundi suivant.