Tarifs Geodis: colis vers la France et international

Horaires d'ouverture du service client Geodis

Introduction de présentation de l’entreprise de transport

La compagnie Geodis est dédiée au transport et à la logistique du monde professionnel. En effet, pour expédier un colis par le biais de cette enseigne, vous devez impérativement être un client professionnel, puisque vous devez renseigner le nom de votre entreprise. Si vous êtes un professionnel, les prix de livraison Geodis vous seront communiqués et si vous faites une demande de devis préalable.

L’entité dont il est question ici est d’origine française et c’est une marque qui appartient à la Société nationale des chemins de fer français (SNCF). Présente sur le territoire français, elle compte sur plus de 15 500 collaborateurs uniquement en France.

Vous êtes un pro’ et vous souhaitez passer par cette filiale, en vue d’expédier des articles ? À continuation, nous allons vous expliquer comment faire, afin de connaître les tarifs de livraison et nous allons vous partager le numéro de téléphone du service relation clientèle du groupe.

Quels sont les prix de livraison Geodis ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre directement à cette question. En effet, comme nous vous l’avons brièvement indiqué précédemment, les prix de livraison Geodis sont communiqués seulement après, les avoir sollicités à travers une demande de devis.

L’expédition de marchandise étant exclusivement réservée à des clients professionnels, les tarifs d’envoi d’achats de Geodis n’ont absolument rien à voir avec un envoi de colis de particuliers. Les frais de port vont varier en fonction du volume de produits à transporter, du poids total, du mode d’acheminement choisi (terrestre, maritime ou aérien), etc. C’est pour cette raison qu’aucune grille tarifaire n’est disponible sur le site internet du groupe.

Cependant et afin de vous donner un exemple concret qui illustre bien les différences notables, entre un envoi effectué par un client particulier et un envoi réalisé par un usager professionnel, nous pouvons citer l’exemple du poids maximum autorisé.

Effectivement, selon la société de transport choisie, le poids maximum autorisé concernant un paquet déposé par un client lambda ne dépasse guère les 70 kilogrammes, grand maximum. En revanche, le poids maximum d’un colis de l’entité n’est pas précisé : s’agissant d’un transfert commercial, industriel, le poids peut facilement atteindre plusieurs tonnes.

Comment connaître le prix de livraison Geodis ?

Le seul moyen dont vous disposez dans le but de vous faire une idée du prix pour envoyer un colis acheté avec Geodis, c’est donc de faire une demande de devis auprès de l’entreprise.

Pour ce faire, rendez-vous sur son site internet et cliquez sur l’onglet « Contact » qui se trouve dans le menu situé, en haut de la page d’accueil. Ensuite, sélectionnez « Je souhaite : demander un devis ». Choisissez l’option qui vous convient parmi celles-ci :

• Distribution et Express ;
• E-Commerce ;
• Fret aérien et maritime ;
• Optimisation de la Supply Chain ;
• Transport terrestre ;
• Logistique contractuelle.

Remplissez intégralement le formulaire, vers lequel vous allez être redirigé. N’oubliez pas de cocher la case « J’accepte » avant d’envoyer votre message. Vous recevrez un devis adapté à vos besoins et dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de remplir tous les champs de la fiche, même si ces derniers ne sont pas marqués par un astérisque et ne sont donc pas considérés comme étant obligatoires.

Le numéro de téléphone du support d’assistance

Vous avez encore des questions ? Vous souhaitez contacter l’assistance téléphonique de la compagnie de transport, en vue de lui solliciter des informations complémentaires ou de l’interroger, concernant sa garantie de perte de colis ? Appelez le service consommateur par téléphone !

De cette façon, vous obtiendrez une réponse rapidement à toutes vos interrogations, puisque vous serez mis en relation dans les plus brefs délais. Un des membres des équipes du standard téléphonique, sera à votre écoute. Le téléphone est à privilégier, car vous pourrez échanger de vive voix avec un consultant.

Pour contacter le service relation clientèle de l’entité, veuillez composer le numéro de téléphone ci-joint 01 56 76 26 00. Le standard est ouvert du lundi au vendredi.

Vous vous apprêtez à joindre le siège social de l’entreprise. De ce fait, nous vous préconisons de passer cet appel à des horaires de bureau classiques. De plus, veillez à bien préciser, et ce dès le départ, que votre appel s’adresse au service d’assistance. Ainsi, vous pourrez être redirigé vers le service adéquat, si besoin.