Tarifs CTT Express: colis vers la France et international

Horaires d'ouverture du service client CTT Express

Contacter l’agence par téléphone

Comme nous le verrons plus en détails un petit peu plus tard, il n’est pas possible pour vous, d’accéder à une grille tarifaire complète avec tous les prix d’expédition de CTT Express. Vous souhaitez obtenir le prix pour envoyer un colis urgent avec CTT Express, afin de soumettre un envoi rapidement et vous n’avez pas le temps d’attendre une réponse par voie écrite ? Dans ce cas, faites appel au service clientèle de l’enseigne par téléphone !

Comme solution, il vous suffit tout simplement de composer le +34 916 602 200 afin d’entrer en communication avec le standard téléphonique. Attention, comme vous pouvez très certainement le constater, ce numéro de téléphone est un peu particulier avec le +34 qui est présent juste devant.

Il s’agit en réalité d’un indicatif téléphonique. À quoi ça sert ? L’indicatif vous permet d’appeler un numéro de téléphone étranger depuis votre pays de résidence. Afin de parvenir à joindre l’enseigne par téléphone depuis la France (ou depuis un autre pays autre que l’Espagne), vous devez obligatoirement ajouter l’indicatif de l’Espagne : +34 (depuis un smartphone) ou 0034 (depuis un téléphone fixe).

Des conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi afin de vous répondre, vous guider et vous conseiller. Il est important de vous mentionner que vous allez être pris en charge par des experts qui parlent espagnol. Il est possible que certains d’entre eux parlent également anglais, mais ce n’est pas une certitude. De même, nous ne pouvons pas vous garantir que des personnes sauront vous répondre en français.

Nous vous conseillons vivement de privilégier d’autres moyens de contact si vous ne maîtrisez pas suffisamment l’espagnol et l’anglais. Afin de prendre connaissance des autres supports de communication qui sont mis à votre disposition, nous vous invitons à consulter les rubriques ci-jointes : « Entreprises » et « Assistance » de notre page Suividecolis.com.

Solliciter le prix d’expédition CTT Express

Au début du paragraphe précédent, nous vous avons indiqué qu’il n’était pas possible de connaître, en un coup d’œil les tarifs colis de CTT Express en naviguant sur le site internet de l’entité. L’unique moyen dont vous disposez dans le but d’obtenir le tarif d’un colis express CTT Express (ou d’un paquet standard, d’ailleurs) est de faire une demande de devis en ligne.

En effectuant cette demande virtuelle, vous recevez ainsi un tarif juste puisque celui-ci est parfaitement adapté à vos besoins et à votre envoi. Pour ce faire, sollicitez un devis en passant par l’intermédiaire du formulaire de contact. Pour accéder à ce support informatique, rendez-vous sur le site internet de la compagnie de transport. Sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet appelé « Contacto » que l’on peut traduire par « Contact » en français.

Complétez correctement et surtout intégralement cette fiche électronique. Vous devez fournir les renseignements suivants que nous allons vous traduire pour que vous compreniez mieux les informations que vous allez devoir inscrire dans chacune des cases du formulaire :

• Nombre : votre prénom ;
• Primer apellido : votre premier nom de famille ;
• Segundo apellido : si vous portez le nom de vos deux parents, inscrivez ici votre second nom de famille ;
• Correo electrónico : votre adresse électronique ;
• Código postal : votre code postal ;
• Teléfono de contacto : votre numéro de téléphone ;
• Empresa : le nom de votre entreprise si vous êtes un client professionnel ;
• ¿Cuál es tu consulta ? : ici, sélectionnez « Solicitar presupuesto » qui se traduit par « Solliciter un devis » ou même sur « Consulta de precios » (« Consulter les prix »).
• Describe tu consulta : dans cet encadré, « Décrivez votre demande » en donnant le plus de détails possibles sur votre paquet, comme par exemple en indiquant son poids, ses mesures, le type d’envoi souhaité, le pays de destination, etc.

Bien évidemment, votre requête doit être rédigée en espagnol. Pour aller plus vite, dans un premier temps, écrivez votre texte sur un logiciel de traitement de texte en français. Puis, juste avant d’envoyer le formulaire, copier et coller votre message dans un traducteur en ligne (Google Traduction pour ne citer que le plus célèbre). Vous recevrez dans les plus brefs délais un courrier électronique de réponse vous communiquant le prix d’expédition CTT Express.

Informations supplémentaires sur les prix d’expédition CTT Express ?

Vous désirez savoir si une garantie de colis envoyé CTT Express est proposée ? Vous souhaitez connaître le tarif d’un colis express CTT Express ? Utilisez le formulaire de contact en ligne, afin de prendre connaissance de ces éléments auprès des équipes du support clientèle.