Les frais de port de Correos
Horaires d'ouverture du service client Correos
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Une petite introduction sur l’entreprise d’État espagnole
Correos est l’exact équivalent de La Poste en France. C’est la société officielle qui gère la réception et la distribution de courriers et de paquets sur le territoire hispanique. Grâce à ce groupe, vous avez la possibilité d’expédier de la marchandise en Espagne, mais aussi à l’étranger. Les prix pour envoyer un colis Correos, vont varier en fonction des facteurs suivants :
- Acheminement national ou international ;
- Type de livraison sélectionnée ;
- Poids et dimensions de votre emballage ;
- Assurances complémentaires (avec garantie de colis envoyé).
À continuation, nous allons vous présenter les tarifs, appliqués par l’entité que ce soit au sujet d’un acheminement local ou non. Nous allons aussi vous partager le numéro de téléphone du service client que vous pourrez joindre si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes.
Le numéro de téléphone du support d’assistance téléphonique
Nous préférons débuter par une donnée de contact capitale vous concernant : le téléphone du service clientèle. Dans le but de contacter le support d’aide à la clientèle, nous vous recommandons vivement de passer par le téléphone qui est le support de communication le plus rapide et le plus efficace.
Veuillez composer le numéro de téléphone ci-joint : 915 197 197. S’agissant d’un numéro espagnol, vous devrez ajouter l’indicatif du pays. Si vous passez cet appel depuis un poste fixe, tapez 0034 avant de composer le numéro de téléphone que nous venons de vous donner. Si vous appelez depuis un mobile, ajoutez +34.
Le standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi, de 9h à 13h.
Quels sont les prix pour envoyer un colis Correos (national) ?
Vous résidez en Espagne et vous souhaitez connaître les tarifs colis de Correos, en vue d’effectuer un acheminement sur le territoire espagnol ? Si tel est le cas, afin d’expédier un paquet destiné à un acheminement en Espagne, que ce soit dans la Péninsule, dans les îles Baléares, dans les îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla, vous avez le choix entre deux modes de livraison :
- Envíos económicos (envois économiques) : jouissez de prix attractifs, en sélectionnant ce genre d’expédition. Il existe 3 types d’acheminements économiques :
– « Paquete Estándar – Envío responsable » (paquet standard – envoi responsable) : À partir de 12,10€.
– « Tarifa Plana » (tarif fixe) : À partir de 12,90€.
– « Paquete Azul » (paquet bleu) : À partir de 12,65€. - Envíos rápidos (envois rapides) : c’est cette expédition que vous devrez choisir en cas d’acheminement urgent. Il s’agit de l’option « Paquete premium » (paquet premium) qui est disponible à partir de 13,60€.
Les montants que nous venons de vous partager sont à titre indicatif, puisqu’il s’agit des prix fixés à partir de la destination, du poids etc. En effet, les frais de port pourront augmenter en fonction du poids et des dimensions de votre paquet.
Pour obtenir une estimation exacte des frais de transport dont vous devrez vous acquitter (le prix d’un colis express Correos, par exemple), vous avez la possibilité d’effectuer une simulation en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site internet de l’enseigne. Cliquez sur la rubrique « Enviar » (Envoyer), puis sur l’onglet « Envíos nacionales » (envois nationaux) et sélectionnez le type de livraison qui vous intéresse. Remplissez le formulaire d’expédition. Suite à cela, un tarif vous sera communiqué.
Si vous ne comprenez pas l’espagnol, sachez que vous pouvez traduire la page web que vous êtes en train de consulter, grâce à votre navigateur internet. Par exemple, Google Chrome vous le propose automatiquement lorsqu’il détecte une langue autre que le français.
Quels sont les prix pour envoyer un colis Correos (international) ?
Vous désirez envoyer un paquet à votre famille qui réside en France ? Vous allez donc devoir opter pour une expédition internationale. 3 options s’offrent à vous :
- Envío rápido (envoi rapide) : à partir de 38,95€.
- Envío económico (envoi économique) : à partir de 31,65€.
- Envío ligero (envoi léger) : à partir de 14,60€.
Comme nous vous avons conseillé de le faire concernant, une expédition nationale, nous vous recommandons de vous rendre sur la page de l’entreprise afin de faire une simulation en vue de connaître les prix pour envoyer un colis Correos. Vous devez procéder de la même manière : cliquez sur « Enviar », puis ensuite sur « Enviar al extranjero » (Envoyer à l’étranger).
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