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Aliexpress : prix et tarifs pour envoyer un colis

124 rue de Réaumur
Service en ligne disponible 24h/24 et 7j/7.
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Horaires d'ouverture du service client Aliexpress

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Service en ligne 24h/24

Concernant la livraison gratuite de colis Aliexpress

Comme beaucoup d’usagers, vous êtes sûrement fan de la boutique en ligne dont il est question et ce, pour plusieurs raisons. En effet en plus de trouver absolument de tout (vêtements, objets de décoration, accessoires automobile, produits de soin…), on peut vraiment faire de bonnes affaires. De façon générale, on peut vraiment faire de belles économies, puisque les prix sont très compétitifs et cela concerne également, les tarifs sur la réception de vos commandes. Toutefois, il y a des informations à connaître, afin d’éviter tout de même quelques mauvaises surprises et cela tombe plutôt bien, puisque nous allons vous en faire un petit résumé. En effet nous allons vous expliquer aussi comment avoir la livraison gratuite de colis Aliexpress. Enfin au besoin, veuillez également retrouver le numéro de téléphone du service relation client de la plateforme en ligne.

Service relation client Aliexpress

Informations utiles à connaître sur Aliexpress

Saviez-vous que la compagnie en ligne dispose de plusieurs partenaires d’envoi pour tous vos colis ? En effet parmi les entreprises postales ou de messagerie les plus pertinents on retrouve China Post, UPS, EMS, TNT, Hongkong Post, FedEx ou encore DHL. Concernant donc le choix du transporteur dont nous avons cité les principaux noms, sachez que le client n’a pas de sélection à faire puisque cela se fait automatiquement. Plus précisément en fonction de vos commandes passées et du lieu où se situe le vendeur, c’est lui qui pourra vous soumettre les articles que vous avez demandés. De ce fait, c’est le vendeur qui sélectionnera le ou les transporteurs (si votre commande arrive en plusieurs fois), afin de faire acheminer les colis qui arriveront ensuite à votre domicile.

Quel est le délai de réception après envoi de la commande ? En fonction du transporteur et du type de commande que vous avez, le délai moyen est de 3 à 60 jours « travaillés ». Le délai débute à partir de la date d’achat de la part du client (vous en l’occurrence). Et concernant le prix de la livraison ? Lorsque vous devez payer concernant le tarif de livraison (oui nous verrons par la suite que cette somme peut être économisée), cela va dépendre du poids et des dimensions de votre commande. Ces informations sont d’ailleurs disponibles depuis le site officiel de l’entité virtuelle, mais aussi au sein des détails de votre article, avant de le mettre dans votre panier. Vous souhaitez savoir comment bénéficier de la livraison gratuite de colis Aliexpress ? C’est parti !

Appeler par téléphone Aliexpress

Comment bénéficier de la livraison gratuite de colis Aliexpress ?

Il est certain que la boutique en ligne est vraiment très intéressante, puisqu’en plus des prix bas, il est effectivement possible d’avoir accès à la livraison gratuite de colis Aliexpress et voici comment. Il vous suffit de vous rendre sur la description de l’article qui vous intéresse et il faudra bien vérifier que la mention « livraison gratuite » apparaisse. Si tous les articles de votre panier se composent de produits comportant cette mention, dans ce cas vous aurez la livraison gratuite sur la totalité de vos articles ! Nous vous précisons que cette information est présente autant sur le site officiel que sur la version mobile du site en question. Autre méthode, afin d’avoir la livraison gratuite de colis Aliexpress est de bénéficier d’un petit coupon de réduction (code promo).

Ce type de dispositif en ligne est disponible directement sur Internet voire au sein de certains sites qui se spécialisent dans les bons plans et vous divulguent tous les codes promo du moment ! Enfin, il faut savoir que parfois certains usagers comme des amis ou membres d’une même famille, peuvent obtenir un rabais sur l’expédition lorsque l’achat est commun. Autrement dit, vous faites vos achats ensemble avec des articles qui ont la mention « livraison gratuite » ou non et vous ne payez qu’une seule fois les frais de livraison de la commande. C’est effectivement aussi une option complémentaire, pour bénéficier d’un envoi de paquet à bas prix avec l’enseigne Aliexpress.

Besoin de connaître les tarifs de réexpédition de paquet ?

Vous avez reçu une commande et vous voulez la renvoyer parce que celle-ci ne convient pas ? Ou alors, vous souhaitez renvoyer uniquement un article de la commande ? Vous voulez de ce fait connaître les prix en lien avec une éventuelle réexpédition ? Pour savoir si dans ce cas précis, la livraison sera gratuite ou non, concernant votre colis Aliexpress, le mieux est de vous adresser à son service client (depuis votre compte personnel, depuis le numéro de téléphone direct ou alors par mail). Pourquoi ? Tout simplement parce que cette information n’est pas disponible depuis le site en ligne de l’entité virtuelle. Les uniques moyens pour en avoir le cœur net, sont de vous informer directement auprès du vendeur ou alors, via le service client de la boutique en ligne.

Service client pour envoyer un colis avec Aliexpress

Le numéro de téléphone du service client

Dans le cas vous vous voulez le contact par téléphone en relation avec le service client de l’enseigne chinoise, veuillez composer le (+86) 571-8502-2088. Comme vous le savez sûrement déjà, ce numéro de téléphone est celui du service à la clientèle, mais il provient de Chine donc il reste très limité pour les clients français notamment. C’est la raison pour laquelle, si vous ne pouvez pas contacter Aliexpress par téléphone nous vous conseillons vivement de vous rendre au sein de votre compte personnel disponible depuis la page officielle de l’enseigne et communiquez avec le service client. Cela vous aidera notamment à en savoir davantage sur les tarifs de colis.


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