Geodis suivi colis

Geodis et le suivi de colis

« Espace Seine » 26 quai Charles Pasqua
Du lundi au vendredi.
1

Suivi des colis



Entrez votre numéro d'expédition pour suivre le suivi du colis
Vous avez une question? Avez-vous besoin d'informations?
Appelez maintenant notre service client suividecolis.com 24 heures
Appeler service téléphonique
Nous appeler service client
Appeler et parler à un opérateur suividecolis.com.
Service de renseignement téléphonique

Horaires d'ouverture du service client Geodis

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Variable

Ces horaires sont incorrects ? Suggérer


Pour joindre Geodis, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Je souhaite contacter par téléphone Geodis

Vous rencontrez des difficultés pour accéder au suivi de colis Geodis ? Vous avez détecté une anomalie au cours du transfert de votre marchandise ? Vous avez tout simplement des questions à poser aux équipes du service relation clientèle de l’entreprise de transport ? Pour ce faire, nous vous invitons à joindre l’entité par téléphone. C’est, en effet, le meilleur moyen pour obtenir une réponse (ou de l’aide) rapidement.

Vous avez la possibilité d’appeler directement le siège social de la société par téléphone en composant le numéro de téléphone ci-joint : 01 56 76 26 00. Ce service est disponible du lundi au vendredi, à des horaires de bureau classiques. Nous vous conseillons de veiller à bien préciser l’objet de votre appel pour pouvoir être redirigé vers le standard adéquat, au besoin.

Geodis fonctionne également par agences. Si vous souhaitez être mis en relation avec l’une des agences du réseau, il vous faudra directement la contacter par téléphone.

Pour trouver les données de contact appartenant à la délégation de votre choix (certainement celle qui se trouve être la plus proche de votre domicile), rendez-vous sur le site internet de la compagnie. Cliquez sur l’onglet « Contact » qui se trouve en haut à droite de votre écran. Ensuite, allez dans la catégorie suivante « Trouver un bureau Geodis ». Une carte interactive est mise à votre disposition. Pour aller plus vite, vous pouvez chercher directement la succursale souhaitée en utilisant la barre de recherche prévue à cet effet qui est située au-dessus du plan. Vous pourrez accéder à tous les renseignements relatifs à votre agence de prédilection : adresse postale, numéro de téléphone, jours et horaires d’attention au public.

Avant d’entreprendre de contacter le support d’assistance de la raison sociale ou d’un bureau spécifique, nous vous recommandons vivement de regrouper les informations importantes qui pourraient vous être utiles, au cours de l’entretien téléphonique. Ceci est essentiel, surtout si votre demande concerne la localisation de votre paquet. Votre interlocuteur devra vous identifier vous mais aussi votre colis pour pouvoir vous aider et vous informer au mieux. Pour cela, nous vous conseillons, entre autres, d’avoir sous les yeux votre numéro pour suivre colis Geodis.

À quoi sert le suivi de colis Geodis ?

C’est un outil très pratique qui va vous servir à localiser votre commande lors des étapes importantes de son acheminement, depuis sa sortie des locaux du groupe jusqu’à sa livraison chez vous. De cette manière, vous pouvez aussi vous rendre compte de petits incidents qui peuvent survenir lors du transfert comme un retard, par exemple.

Comment procéder au suivi de colis Geodis ?

Pour accéder au suivi de colis Geodis, suivez nos indications ! Pour suivre en France un colis Geodis, tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page web officielle de l’enseigne. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur « Suivre mon colis ». À cet instant précis, deux options s’offrent à vous :

  • Vous êtes un client régulier de la société spécialisée dans le transport et vous possédez donc un compte personnel sur son site internet. Connectez-vous pour pouvoir effectuer ces démarches plus facilement
  • Si vous ne possédez pas d’espace client sur la plateforme en ligne, cliquez sur le bouton « Accès » sous le carré bleu intitulé « IRIS ». À droite de la page, dans l’encadré « Recherche d’expédition », renseignez votre numéro de suivi.

Vous n’êtes pas en possession de cette série de caractères qui va vous permettre de connaître la position géographique de votre commande ? Si vous êtes le destinataire, nous vous invitons à prendre contact avec l’expéditeur et/ou à vérifier vos courriers électroniques. Peut-être avez-vous reçu un email de confirmation de prise en charge de vos produits par les équipes de la compagnie ? Si vous ne parvenez pas à retrouver ce numéro d’expédition, n’hésitez pas à contacter le service clients en vous servant des informations que nous vous avons données précédemment.

Informations complémentaires

Certaines informations susceptibles de vous intéresser sont malheureusement indisponible sur le site internet de l’entité. Si vous avez des questions et/ou besoin d’informations complémentaires sur une éventuelle garantie de colis envoyé par Geodis, appelez le support clientèle ! Il peut être intéressant de connaître les possibles assurances proposées lors d’un envoi afin d’assurer le contenu de votre emballage. Vous pourriez être indemnisé en cas de perte ou d’endommagement de votre paquet.

Vous avez une question? Avez-vous besoin d'informations?
Appelez maintenant notre service client suividecolis.com 24 heures
Appeler service téléphonique
Nous appeler service client
Appeler et parler à un opérateur suividecolis.com.
Service de renseignement téléphonique

Évaluations Geodis

  • Sylvie
    Publié le 29.07.2021 | 10:31

    C’est certainement une question bête mais je la pose quand même : est-ce que l’expéditeur peut suivre également l’acheminement de mon paquet grâce à mon numéro de suivi ? Merci

Laisser un commentaire

Rating

Vous avez une question ? Avez-vous besoin d'informations ?
Appelez maintenant notre service client Telephone.fr disponible 24h/24.
0890 31 31 31
Service 2,99€ /
appel + prix appel
Appeler

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer