UPS: Colosse de la Logistique Mondiale

UPS: Colosse de la Logistique Mondiale

Publié il y a 1 an

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UPS, une entreprise originaire des États-Unis fondée en 1907, s’est imposée comme l’une des principales références mondiales dans le domaine de l’expédition express de colis.

Avec une présence dans plus de 200 pays et territoires, sa mission est d’accélérer et de simplifier les transactions commerciales internationales. En plus d’être une entreprise leader dans l’envoi de colis, elle se distingue également par la fourniture de services liés à la logistique, au transport, au capital et au commerce électronique. Voici quelques chiffres qui montrent l’ampleur d’UPS :

• Revenus dans le secteur logistique : 13 000 millions de dollars l’année dernière.
• Employés : 495 000.
• Colis traités l’année dernière : 5 500 millions.

Avantages :

• Livraisons rapides.
• Vaste réseau de véhicules terrestres.
• Options de livraison écologiques.

Inconvénients :

• Tarifs plus élevés par rapport à d’autres fournisseurs.
• Frais supplémentaires en fonction de la localité d’expédition.
• La livraison le samedi entraîne un coût supplémentaire.

Autres services et options :

• UPS Standard
• UPS Express
• UPS Access Point
• UPS Express Saver

Conclusion :

La solidité et l’étendue du réseau logistique d’UPS la positionnent comme l’une des entreprises les plus fiables du secteur de l’expédition express et de la logistique mondiale. Son engagement envers l’innovation et la durabilité se reflète dans ses services écologiques, même s’il est vrai que ses tarifs peuvent être supérieurs à ceux de la concurrence. Lors du choix d’un service de colis, il est essentiel de peser ces aspects et de décider quels facteurs sont les plus importants selon les besoins spécifiques.

Le monde du commerce et de la logistique continue d’évoluer, et des entreprises comme UPS jouent un rôle crucial dans ce scénario. L’efficacité, la durabilité et l’adaptabilité seront essentielles pour relever les défis du futur, et UPS, avec son expérience et sa présence mondiale, continuera sûrement à être un acteur majeur dans cette dynamique.

Comment contacter le service après-vente téléphonique d’UPS ?

Le service après-vente téléphonique d’UPS est le canal de support qui vous permet de recevoir une réponse ou une assistance dans les plus brefs délais de la part de leurs équipes. C’est donc le moyen privilégié si vous ne pouvez pas attendre plusieurs heures pour obtenir une réponse (ce qui serait le cas en envoyant un e-mail). Un représentant du service téléphonique vous répondra rapidement et mettra tout en œuvre pour vous aider à dissiper vos doutes.

Il est conseillé de rassembler tous les documents importants dont vous disposez avant de passer cet appel. Ces documents peuvent inclure des e-mails reçus de la société, des factures, etc. Les informations principales à avoir à portée de main sont généralement : votre numéro de client et votre numéro de suivi de colis. Vous pourrez retrouver ces informations dans les confirmations de commande ou d’expédition reçues par e-mail, ainsi que dans votre espace personnel si vous en avez un.

Le numéro de téléphone à composer pour joindre UPS est le suivant : 0 173 006 661. Ce service est totalement gratuit. Vous paierez le tarif d’une communication normale, selon votre opérateur. Le service après-vente d’UPS est disponible du lundi au vendredi. Aucun horaire précis n’est spécifié pour le service téléphonique d’UPS. Cependant, nous vous recommandons de les appeler pendant les heures de bureau habituelles, de préférence en journée.

Si vous avez besoin d’autres numéros de téléphone pour les contacter, sachez que plusieurs numéros sont disponibles sur le site web de l’entreprise. Pour les trouver facilement, cliquez sur l’onglet « Nous contacter » en haut de la page d’accueil. Ensuite, dans la section « Options de contact supplémentaires », cliquez sur « Afficher toutes les options pour nous contacter ». En bas de la page, dans la rubrique « Assistance téléphonique », vous trouverez trois autres numéros à utiliser.