Envoi colis avec FedEx Express: services et téléphone de contact

Horaires d'ouverture du service client FedEx Express

Soumettre un colis avec FedEx Express (service d’envoi rapide)

Vous souhaitez obtenir les meilleurs conseils, afin de soumettre un colis avec FedEx Express, le service d’envoi rapide ? Il est important de vous faire savoir que le service d’envoi rapide de la compagnie vous permet de faire expédier tous vos paquets et autres documents de façon efficiente, dans un délai plus court que l’envoi simple et cela vous permet de faire des envois nationaux, mais aussi des envois internationaux. Au sein de cette lecture, nous allons vous guider et également vous faire partager le numéro de téléphone de la société, si jamais vous avez besoin d’aide. Que ce soit donc pour procéder à un envoi ou au contraire, pour un retour de colis FedEx Express, prenez tous les renseignements dont vous avez besoin.

Soumettre un colis en France : les différents services

Pour toutes vos expéditions nationales, voici les principales informations à connaître, en passant par le service rapide de FedEx Express. Dans le cas où vous voulez envoyer des colis ou des documents (avec livraison le lendemain) allant jusqu’à un poids maximal de 68 kilogrammes (avec une garantie de remboursement), sachez que vous pourrez le faire par téléphone (service d’enlèvement) ou alors rendez-vous directement en ligne, onglet « expédier en France ». Suivez la marche à suivre et soumettez votre paquet dans les meilleures conditions et avec tout le professionnalisme de la compagnie internationale. Est-ce le seul service d’envoi disponible pour les envois nationaux ? Non, il en existe plusieurs et les voici un peu plus bas.

Vous avez également la possibilité de soumettre un paquet avec un poids maximal de 800 kilogrammes vers la France Métropolitaine (avec livraison le lendemain à 13 heures) ou en Corse (dans un délai de 2 jours). En sélectionnant le même service d’envoi, vous allez pouvoir aussi sélectionner la possibilité de faire un envoi pour le lendemain avant 8 heures (service d’envoi nocturne). Sinon, le même service d’envoi est également disponible pour une livraison survenant le lendemain de l’expédition et vous sélectionnez le créneau de réception (service de réception programmé). Enfin, pour conclure il faut savoir que le service d’envoi national (jusqu’à 800 kilogrammes) peut aussi être livré en 1 jour ouvré, après une collecte chez un tiers (service avec feedback).

Envoyer un colis en Europe : les différents services existants

Si vous souhaitez connaître les différents services, pour envoyer un colis avec FedEx Express sur le continent européen, voici ce que vous devez savoir. Dans un premier temps, il sera possible de passer par la version « first » avec une livraison assurée le matin suivant l’expédition, entre 9h et 10h, au sein des agglomérations européennes. Vous disposez également de la version « priority » si vous souhaitez que votre colis ou que vos documents soient livrés le jour suivant au sein de toutes les communes d’Europe. La livraison est assurée avant 12h ou alors au maximum, en fin de journée. Enfin, pour les envois en Europe, les clients peuvent également se soumettre à la version « economy ». Ce service comporte un délai de 2 à 5 jours (exportations et importations), si vous n’êtes justement pas vraiment contraint par le temps, c’est effectivement solution la plus économique.

Soumettre un colis en hors UE : les différentes modalités

Vous allez pouvoir également envoyer vos colis et autres documents également en dehors de l’Europe, notamment au sein des territoires suivants ; aux États-Unis, au Canada, en Amérique Latine, au Moyen-Orient, en Asie, en Afrique et aussi, en Océanie. Selon toutes les formules proposées « first », « priority » ou « economy », il sera possible d’envoyer votre colis au plus vite pour le lendemain matin. Mais les délais (toujours selon les formules) peuvent varier de 2 à 6 jours, en fonction de ce que vous allez choisir. Nous vous suggérons de vous rendre sur le lien suivant, afin de vous informer davantage, afin de préparer au mieux votre futur envoi.

Selon le type d’envoi et la formule à choisir, vous aurez une idée du prix à payer et vous pouvez passer directement par le site, afin de soumettre un paquet ou des documents.

Comment expédier mon envoi en toute sécurité ?

En passant par le service « express » de la compagnie, sachez que pour procéder à tout envoi il sera nécessaire de vous rendre sur le site de la société et de cliquer sur « expédier ». Ensuite, laissez-vous guider et payez directement en ligne, avant de déposer votre colis. Où déposer un colis FedEx Express ? Vous avez plusieurs façons, soit vous le déposez directement en agence, auprès d’un partenaire de la compagnie (point de dépôt) ou alors, vous pouvez procéder par téléphone (enlèvement de votre colis par la compagnie directement). Nous vous rappelons qu’une fois que le paquet en question sera déposé, vous recevrez une référence ce qui vous aider à faire le traçage de votre colis. En effet, avec FedEx Express faites le suivi de votre colis envoyé encore plus facilement et de façon totalement sécurisée !

Contacter FedEx Express pour déposer un colis ?

Pour mieux vous aider à soumettre un colis avec FedEx Express (national ou international), sachez que le service clientèle de la société se rend disponible par chat en ligne, par formulaire ou par téléphone. Le contact le plus direct étant le service téléphonique, veuillez composer le 0 825 886 887 (en semaine de 8h à 18h), afin de vous informer sur les modalités d’envoi en France. Et concernant les envois internationaux (Europe et hors UE) ? Dans ce cas, il vaudra mieux composer le 0 820 123 800 (en semaine de 8h à 20h). Le service relation clientèle pourra ainsi mieux vous informer et vous aiguiller en fonction de vos besoins tels que ; des infos sur le poids d’un colis FedEx Express (envoi en France), afin de vous renseigner sur les produits autorisés à l’envoi ou non et sur bien d’autres sujets.