Envoi colis avec Poste italiane: services et téléphone de contact

Horaires d'ouverture du service client Poste italiane

Poste italiane : envoi de colis depuis le support en ligne !

La compagnie postale italienne propose l’acheminement de paquets par le biais de son site officiel. Vous aimeriez savoir comment faire ? Vous souhaitez peut-être passer par Poste italiane pour un envoi de colis international ? Au contraire, votre expédition de paquet va rester nationale et vous vivez sur le sol italien ? Dans ce cas, nous allons vous présenter le service d’expédition de manière virtuelle et il se nomme « poste delivery web ». Nous allons vous guider pas à pas dans cette démarche, en vous présentant la prestation générale. Toutefois, si vous le voulez vous pourrez également retrouver le téléphone du support client de la société, afin de vous informer sur le parcours d’un paquet en chemin ou autres.

Poste italiane et l’envoi de colis via le web

Vous voulez savoir comment envoyer un paquet via le service web ? Dans un premier temps, il faudra aller sur la page Internet de la compagnie italienne et rechercher directement la rubrique suivante nommée ; « spedisci online ». La traduction serait « expédition en ligne », à vous de cliquer dessus et de laisser la nouvelle rubrique apparaître. Une fois que c’est le cas, vous aurez diverses options d’acheminement dont la prestation d’expédition en ligne qui se nomme « poste delivery web ». Cliquez dessus et plus spécifiquement sur la mention « spedisci ora » qui signifie « expédier maintenant ». Laissez-vous guider et vous serez guidé vers une toute nouvelle page, cette fois-ci plus technique.

Comme vous allez pouvoir le visualiser, il sera nécessaire de remplir le petit formulaire avec des renseignements sur l’expéditeur et ensuite sur la destination. Ensuite, des informations sur les dimensions du paquet à envoyer vous seront demandées, ainsi que celles en relation avec le poids total. Précisez ensuite l’adresse postale et d’autres spécifiés que ce soit en lien avec le créneau horaire ou autres. Une fois que les renseignements seront précisés, sur le haut de la page interactive, vous verrez le montant de votre futur acheminement s’afficher automatiquement. Finalisez ensuite votre commande et payez en ligne, afin que votre colis puisse être pris en charge par la société postale d’Italie.

Poste italiane et l’envoi de colis en ligne : avantages

Pourquoi c’est vraiment bien ce type de service en ligne ? D’une part, vous pouvez expédier en Italie et au sein de toute la péninsule à tout moment, sans bouger de chez vous. Mais il sera également possible d’envoyer tous vos paquets aussi à l’international dont en France par exemple. C’est pratique, le service virtuel est entièrement sécurisé et puis en plus, il est possible de passer par le site officiel mais également via son application mobile « app ufficio postale ». Mais saviez-vous que cette prestation virtuelle est économique puisqu’à partir de 8.50 euros, vous pourrez envoyer des articles jusqu’à 30 kilogrammes. Enfin on vous rappelle que si jamais vous avez besoin de consulter le service client, celui-ci se tient à votre entière disposition et ce, sous plusieurs contacts.

Contacter Poste italiane par téléphone

Afin de connaître la situation de votre colis envoyé par Poste italiane ou alors, si vous voulez vous entretenir par téléphone avec Poste italiane au sujet d’une expédition faite par le service en ligne justement, composez le +39 803.160. Attention, si vous appelez depuis la péninsule italienne, veuillez composer le numéro sans le préfixe +39 devant. En revanche si vous appelez depuis la France ou n’importe quel autre pays, veuillez composer le numéro de téléphone avec le préfixe international. Ce téléphone vous ouvre les portes de Poste italiane dans le cadre d’un envoi soumis ou non. Nous vous conseillons de vous munir de toute documentation ou de la référence du paquet envoyé si vous appelez pour cette raison. Les professionnels du support clientèle vous apporteront toute leur aide et si jamais le téléphone est en dérangement, veuillez joindre la compagnie via un autre contact.

Envoyer un message au service client de la société

Contactez aussi Poste italiane pour l’envoi de colis directement par message et pour ce faire, vous pouvez faire un clic sur le lien. Cela vous aidera à obtenir des informations complémentaires, avant, pendant ou même après une expédition. Faites-part de vos craintes, de vos commentaires et éventuellement de vos réclamations. Cela permettra au support clientèle de vous prendre en charge tout aussi efficacement que par téléphone. Enfin si jamais le téléphone de Poste italiane est déjà occupé (afin de discuter au sujet d’un acheminement effectué), ce formulaire de prise de contact sera là pour vous apporter une assistance professionnelle. Vous aimeriez en savoir un peu plus sur cette entité ? Pour plus de contacts ou de renseignements sur cette compagnie, veuillez faire une petite visite dans la rubrique « Entreprises ».