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Comment envoyer un colis via Correos ?

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Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h.
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Correos et le service d’envoi de colis : informations et conseils

Vous avez besoin de soumettre un colis via le service postal espagnol ? Vous êtes résidant en Espagne et vous souhaitez soumettre un paquet en France ? Au contraire, vous vivez en France, vous souhaitez faire une expédition de colis en Espagne et vous ne savez pas vraiment comment faire ? Vous souhaitez obtenir le numéro de téléphone de l’organisme, concernant Correos pour un colis envoyé ? Vous avez besoin de soumettre une réclamation ? Afin de répondre à toutes ces questions qui reviennent assez souvent et surtout, dans le but de vous apporter tous les renseignements nécessaires, nous allons vous guider dans cette démarche. Puis en plus de nos conseils, vous allez pouvoir visualiser plusieurs supports de communication dont le numéro de téléphone du service à la clientèle. Cela vous aidera à vous mettre en relation peut-être plus directement avec Correos dans le domaine d’un envoi de colis. Si cela vous intéresse, dans ce cas précis poursuivez simplement votre lecture et choisissez, le ou les contacts que vous souhaitez.

Comment envoyer un colis depuis l’Espagne ?

Si vous êtes en Espagne, dans ce cas sachez que vous avez deux options, afin d’envoyer un paquet (ou même un courrier). Dans un premier temps, il sera conseillé de vous rapprocher d’une agence qui se trouve au sein de votre ville. Vous souhaitez savoir quelle est l’agence la plus à proximité de votre domicile ? Nous vous conseillons d’aller sur le site Internet de l’enseigne postale en question et cliquez sur « localiza oficinas, buzones y Citypaq ». Insérez ensuite votre adresse ou du moins, le code postal de la ville dans laquelle vous êtes et au plus vite, toutes les agences à proximité vous seront présentées. Celle-ci seront présentes sous la forme d’une carte interactive très pratique. Sinon, la seconde option est de le faire directement en ligne (lire le paragraphe suivant).

Comment contacter Correos

Une fois que vous serez sur place (pendant les horaires d’ouverture à vérifier toujours depuis le site en ligne), un agent professionnel pourra vérifier que le paquet à envoyer est bien fermé hermétiquement et puis ensuite, il pourra également affranchir votre paquet à soumettre sans problème.

Comment soumettre un colis depuis la France ?

Parfois, il est possible de soumettre une expédition, uniquement via le service en ligne. Si vous êtes en France, le plus simple serait de passer par le service postal du pays (La Poste). Toutefois, dans certains cas (personnes vivant à la frontière notamment), il sera possible de le faire via le site directement. En effet et dans ce cas précis, comme vous n’aurez pas d’agences Correos à portée de main, le plus simple est de passer par le service en ligne. Pour cela, rendez-vous à tout moment sur la page web de ladite compagnie postale, puis recherchez directement l’onglet (situé sur le bas de la page d’accueil) qui se nomme « enviar » et puis évidemment cliquez dessus. Vous devrez ensuite choisir si votre expédition est tout d’abord un colis ou au contraire, un courrier postal. Ensuite, le site vous demandera également de sélectionner parmi plusieurs options d’expédition (dans le cas où votre envoi concerne un colis par exemple) ; expédition nationale, envoi international, expédition standard, envoi rapide…

Laissez-vous guider et sachez que vous pourrez payer directement sur le site (paiement par carte bancaire Visa, Mastercard et Maestro) de façon simplifiée et surtout de façon sécurisée. Automatiquement les tarifs vous seront présentés et une fois que le paiement aura été pris en compte, un mail vous sera directement envoyé. Cela vous aidera à imprimer l’étiquette que vous devrez apposer directement sur le colis à envoyer. Comment le remettre au service postal espagnol ? Soit par le service « enlèvement » via votre boîte aux lettres, sinon vous devrez de toute façon passer par l’agence postal espagnol, afin de remettre le colis à envoyer. C’est la raison pour laquelle, ce service conviendra spécifiquement aux personnes vivant à la frontière (et ayant la possibilité de le déposer au sein de l’organisme espagnol).

Information importante : nous vous rappelons que le site est disponible en espagnol ou en anglais mais pas en français.

Numéro de téléphone du service client (Correos envoi de colis)

Vous avez besoin de vous renseigner avant de procéder à une éventuelle expédition ? Vous êtes en France et vous aimeriez savoir si vous pouvez remettre un colis, sans passer par une agence ? vous souhaitez savoir si votre colis peut être remis à un transporteur partenaire de Correos ? Votre colis est envoyé par Correos en Espagne et vous voulez vous informer sur le suivi ? Vous souhaitez connaître la situation de votre colis envoyé avec Correos, car vous avez peur d’un éventuel retard dans les délais ? Vous souhaitez procéder à une expédition urgente avec Correos en Espagne ? Voici le numéro de téléphone correspondant au service relation client de l’enseigne espagnole : +34 915 197 197. Nous vous rappelons que ce numéro de téléphone est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h à 20h (heure locale) et le samedi de 9h à 13h. Le service consommateur pourra vous prendre en charge et vous transmettre tous les renseignements essentiels, au futur envoi de votre colis !

Correos service relation client

Informations complémentaires sur le service d’expédition

Que ce soit en relation avec l’envoi d’un courrier ou d’un colis, il y a des dimensions à respecter, un poids à ne pas de passer et des articles qui sont autorisés. Bien évidemment d’autres produits sont au contraire interdits. Vous souhaitez vous renseigner sur les modalités d’expédition ? Nous vous guidons une nouvelle fois sur la rubrique « enviar » qui vous divulgue toutes ces informations, via plusieurs onglets. À vous de vous rendre au sein de cette section virtuelle et prenez tous les renseignements nécessaires (par exemple il est interdit d’envoyer des articles inflammables, des explosifs ou même certaines médications). Avant de vous quitter nous vous informons que cette section informative est disponible depuis le site officiel de l’organisme postal espagnol en toute occasion (24h24 et 7j/7). Vous voulez de Correos (envoi de colis) des emballages prêts à l’expédition ? Cette même rubrique vous proposera toutes les solutions adaptées et au meilleur prix !

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