JCEX : envoi et suivi de colis, numéro de téléphone de contact

Horaires d'ouverture du service client JCEX

Présentation brève de la compagnie JCEX

Vous êtes récemment passé par les services professionnels de l’entité internationale chinoise ? Vous voulez connaître le moyen de faire suivre votre colis avec JCEX ? Vous souhaitez peut-être faire une réclamation concernant un colis auprès de JCEX ? Vous auriez besoin d’infos sur la garantie de réception de colis avec JCEX ? Vous êtes actuellement à la recherche du téléphone du service client de JCEX ? Nous allons vous faire la présentation du service client, en lien direct avec la compagnie chinoise qui se spécialise dans la gestion (logistique) de paquets et de documentation, partout dans le monde. En plus de vous aider à collecter tous les contacts relatifs au support client, nous allons aussi vous orienter dans votre démarche et c’est uniquement sur notre site suividecolis.com !

Vous voulez connaître plus en détail cette société ?

Avant de vous faire part du téléphone (du service client de JCEX), il est important de savoir que le nom de la société en question trouve son inspiration, auprès du nom originel de l’entité « Jia Cheng International ». En activité depuis l’année 2000, la société détient une équipe qui se chiffre à plus de 600 collaborateurs, permettant la gestion complète et l’envoi de colis aux quatre coins de la planète. Comment les livraisons sont-elles assurées ? En plus du trafic aérien, les paquets sont acheminés à l’aide d’une flotte de centaines de véhicules. Afin de faciliter le service et les livraisons, il faut savoir que l’entité a plus de 30 succursales implantées dans le monde. Enfin, nous vous informons aussi que le service d’envoi est autant à échelle nationale qu’internationale. Pour de plus amples informations, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site en ligne de la compagnie.

Les principaux partenaires de cette entité internationale qui prennent parfois le relais, en fonction des expéditions sont ; DHL, UPS, TNT ou encore EMS.

Quel est le numéro de téléphone du service client de JCEX ?

Si vous souhaitez obtenir le numéro de téléphone d’information JCEX, afin de vous renseigner sur le fait de suivre un produit envoyé par JCEX, ou en lien avec une toute autre demande, vous allez pouvoir appeler directement le +18868781517. Étant donné qu’il s’agit d’une compagnie chinoise, il est évident de souligner que le contact par téléphone, en lien avec le service client ne sera pas disponible français. Le service clientèle de ladite société ne dispose malheureusement pas d’un contact par téléphone en France. Toutefois, le support client est présent en mandarin mais aussi en anglais. Si vous vous sentez à l’aise avec l’anglais, dans ce cas vous allez pouvoir appeler et communiquer avec les agents professionnels de la compagnie sans aucun problème. En lien avec toute demande relative au service d’envoi et/ou de réception de colis et/ou de documentation, le service d’aide sera entièrement à votre écoute et vous proposera une solution en cas de problème.

Besoin de contacter le service client autrement que via le téléphone du service client JCEX ?

Nous sommes bien évidemment conscients que ce n’est pas tout le monde qui souhaite ou qui peut contacter le service à la clientèle de l’entité chinoise par téléphone (en mandarin ou en anglais). C’est la raison pour laquelle, nous vous proposons une alternative, il s’agit d’un formulaire d’échange. Bien évidemment, il sera nécessaire de communiquer en anglais au minimum, donc quel est l’intérêt ? Celui de passer par un dispositif de traduction du type « reverso » en ligne, permettant de faire traduire votre demande, avant de la soumettre directement, en vous aidant de ce formulaire. C’est à ce jour le moyen le plus simple de contacter le service d’aide dans les meilleures conditions.

Vous préférez envoyer un mail ?

Sur le même principe que le contact par le biais du formulaire de prise de contact (comme mentionné plus haut), vous pouvez envoyer un email. Aidez-vous de ce support de communication ci-contre : zjw@jcex.com. Vous allez pouvoir ainsi obtenir des renseignements complémentaires, vous informer sur un délai de livraison, vous renseigner sur un partenaire de la compagnie ou afin, de mieux connaître les services de cette compagnie qui se spécialise dans l’envoi de paquets à travers le monde. Enfin que ce soit par mail ou même via le formulaire de prise de contact, le service à la clientèle de l’entité vous apportera une réponse dans les meilleurs délais, après envoi de votre demande initiale.

En espérant vous avoir aidé, retrouvez d’autres entités de transport de colis et bien d’autres renseignements sur notre site suividecolis.com.