CTT Express : envoi et suivi de colis, numéro de téléphone de contact

Horaires d'ouverture du service client CTT Express

Découvrir le service général de CTT Express

Au sein de cette petite lecture, nous allons bien entendu vous partager le numéro de téléphone de CTT Express. Cependant, nous allons commencer par une petite présentation de cette entreprise qui est le fruit d’une fusion entre deux sociétés et aussi entre deux territoires. En effet, CTT est l’entité nationale postale du Portugal qui voit le jour en 1520 ! Il s’agit de l’acronyme de « Correios Telégrafos e Telefonesde Portugal ». Cette compagnie va se charger de la prise en charge complète de colis, de lettres et détient aussi des prestations annexes, sur tout le territoire national du Portugal. Mais alors qui est l’autre entité avec laquelle, CTT a fusionné ? Il s’agit cette fois-ci d’une compagnie d’Espagne qui se nommait à l’époque Tourlines Express, en activité depuis 1996. Cette entité au contraire, va concentrer ses activités autour de la messagerie dite rapide. Ce rapprochement va donc donner naissance à l’entreprise actuelle qui de toute évidence, va se spécialiser dans les expéditions de colis et de marchandises rapidement !

Maintenant que l’on en sait davantage, voici comment joindre son support aux consommateurs.

Toutefois, nous devons vous mentionner directement que les informations que vous allez retrouver ici un peu plus bas ne sont malheureusement pas disponibles en langue française. En effet, s’agissant d’une entité hispano-portugaise, le support aux consommateurs quant à lui, est joignable en langue castillane. À ce jour, aucun support clientèle n’est donc disponible de façon internationale et nous en sommes désolés. Comment faire alors, dans le but d’établir la communication avec cette compagnie d’envoi de colis ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous faire partager effectivement les principaux contacts existants, mais parmi cette présentation, veuillez retrouver des petites astuces, pour celles et ceux qui auraient réellement besoin d’établir la communication et ce, sans parler espagnol. Si cela vous intéresse, il vous suffit de lire ce qui va suivre et de piocher, parmi les contacts présents.

Avant de vous divulguer le numéro de téléphone de CTT Express…

Parce que le numéro de téléphone de CTT Express n’est pas le seul et unique moyen d’établir la communication avec son support d’aide, vous pouvez le faire par mail : info@cttexpress.com. C’est le moyen le plus accessible notamment si vous ne maîtrisez pas vraiment l’espagnol. Comment faire ? Notre meilleur conseil est de vous demander de rédiger votre message en français. Privilégiez des phrases courtes, afin de faire traduire votre message plus facilement. En effet, une fois que vous avez terminé la rédaction de votre requête, passez par une méthode de traduction en ligne (gratuite) et ainsi, envoyez votre mail en espagnol. Le contact électronique pourra quant à lui vous aider à obtenir des éléments de réponse sur divers sujets ;

– Recevoir le prix pour envoyer un colis avec CTT Express
– Connaître les modalités en lien avec l’assurance de colis
– Suivre le transport d’un paquet envoyé par CTT Express
– Obtenir des informations sur les délais de réception etc.

Dans les meilleurs délais, une réponse vous sera retournée par le service à la clientèle de cette entité d’expédition de paquets et/ou de marchandises en version rapide. Vous préférez appeler directement le service professionnel, afin d’avoir une aide en direct ? Vous ne parvenez pas à faire le suivi de votre envoi en cours ? Vous rencontrez actuellement un problème et vous nécessitez l’intervention de la compagnie concernée ? Nous vous conseillons de faire appel au service relation client. Toutefois, si vous voulez vous entretenir par le biais d’un contact par message, le formulaire de contact de la compagnie vous attend.

Besoin du téléphone pour envoyer un colis avec CTT Express ?

Si vous communiquez en espagnol, dans ce cas vous n’aurez pas de mal à établir le contact par téléphone au +34 916 602 200. Ce service par téléphone est joignable en semaine, en revanche nous ne pouvons pas vous faire part des horaires, puisque nous ne les avons tout simplement pas. Cependant, nous vous suggérons d’appeler en journée ce qui vous aidera à vous entretenir avec le service à la clientèle de cette compagnie spécialisée. De façon générale, le support clientèle par téléphone pourra sans aucun problème vous informer sur le service de l’entreprise, comment suivre un colis envoyé par exemple. Mais le support client saura aussi vous venir en aide pour des demandes plus spécifiques comme ; est-ce possible avec CTT Express d’envoyer des meubles ?

Attention : si vous établissez votre appel depuis la péninsule ibérique, pas besoin de mettre le préfixe international +34. Mais il sera obligatoire, si vous appelez depuis la France.