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Upela, votre comparateur d’envoi de colis mondial !

Avant de vous assister vers une nécessité de contacter le service client d’Upela, voici quelques explications quant à son offre. Oui, parce qu’il est fort possible que vous ne connaissiez pas (encore) ce site. En vous connectant, vous aurez la possibilité de comparer en quelques clics, les meilleures offres d’expédition. Cela concerne exclusivement le transport rapide de paquets. De plus, les comparaisons se font à échelle mondiale. Ce qui signifie que si votre futur envoi est prévu pour la France, vous trouverez l’offre la plus convaincante sans problème. Mais il en va de même, en ce qui concerne vos expéditions à l’international. Cette plateforme de comparaison en ligne, est disponible autant envers les consommateurs particuliers que pour les professionnels. Pour les pro’, il existe des promotions vous permettant d’économiser sur les envois de groupe. Parmi les transporteurs, retrouvez les plus importants.

Vous voulez des exemples concrets ? On peut notifier la présence de FedEx, celle de DHL, de Chronopost ou encore la possibilité de confier votre colis aux professionnels d’UPS. À vous de choisir. Juste avant d’effectuer votre investigation, en vue de trouver l’offre la moins chère, vous devrez vous créer un compte. Ne vous inquiétez pas, c’est gratuit et faisable en moins de 5 petites minutes. Vous voulez une dernière bonne raison de faire confiance à cette page web ? Lorsque vous verrez les prix, avant d’envoyer un paquet. Sachez que tous les tarifs incluent directement les taxes et d’éventuels suppléments tarifaires. En revanche, les frais de douane ne sont pas compris. Avec plus de 220 destinations, sélectionnez votre transporteur et facilitez vos expéditions. Plus bas, retrouvez le mode de démarrage, afin de savoir exactement comment fonctionne la page qui simplifiera toutes vos prochaines expéditions !

Avant de contacter le service client d’Upela, voyez comment fonctionne le service en ligne !

Les expéditions s’effectuent en seulement 5 phases !

La première consiste à préciser le type d’envoi. Pour ce faire, veuillez mentionner les détails de votre colis. Vous devrez compléter deux petits encarts, avant de cliquer sur la mention « Envoyer mon colis ». À ce stade, vous accèderez à la deuxième étape. Celle qui va vous aider à comparer les offres disponibles. Dans ce contexte, sachez que vous avez accès à plusieurs petits mini devis. Le prix et la formule du transporteur seront à votre portée. Lorsque vous ferez votre sélection, vous accèderez à la troisième phase. Celle-ci vous permettra de mentionner les détails de l’enlèvement de votre paquet à soumettre. Sachez que si vous le souhaitez, le dépôt au sein d’une agence partenaire est envisageable. La quatrième étape concerne le récapitulatif de votre commande. Si une erreur est présente, il sera encore temps de faire une correction. La dernière phase consiste à valider votre commande !

Besoin d’un petit coup de pouce ?

Contacter le service client Upela par email

Nous vous indiquons qu’au sein de la plateforme virtuelle, vous aurez accès à une section spécifique. Elle est complète, intuitive et par conséquent, très pratique. Lorsque vous avez un doute, n’hésitez pas à ouvrir une nouvelle fenêtre et à voir comment résoudre un doute (ou de répondre à une interrogation). Lorsque vous cliquerez sur l’onglet « Centre d’aide », laissez-vous guider. Puis vous retrouverez diverses rubriques. La première étant la fameuse FAQ. Ensuite, retrouvez d’autres onglets qui sont quant à eux, plus concrets. En relation avec l’envoi d’un colis ou au contraire, en ce qui put avoir un rapport avec le suivi, trouvez une aide complémentaire. Enfin, une autre section qui regroupe la légalisation (articles autorisés et ceux qui ne le sont pas).

Vous tomberez forcément sur des infos utiles et au besoin, veuillez contacter le service client d’Upela.

Contacter le service client d’Upela par voie électronique ?

Oui et pour ce faire, utilisez ce courriel contact@upela.com. Qu’importe la thématique de votre rapprochement par mél, vous devrez mentionner le sujet de votre demande. Puis, ensuite expliquez en détail, le contenu de votre rapprochement. Lorsque la rédaction sera terminée, veuillez ajouter vos coordonnées dont votre numéro de téléphone. Et puis, soumettez votre mail. Avant de conclure, voici une recommandation utile. Afin d’éviter que la réponse attendue ne se glisse dans les courriels indésirables, veuillez en premier lieu enregistrer le mail. En faisant cette action, vous « autorisez » votre messagerie électronique à traiter les échanges professionnels comme un mail normal et non comme un Spam.

Passer par le téléphone, afin de contacter le service client d’Upela ?

Oui, si vous souhaitez obtenir une prise en charge plus immédiate, téléphonez au 01 78 76 79 79. La communication avec les membres du support clientèle peut s’effectuer en semaine. Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h, vous allez ainsi pouvoir vous entretenir plus directement. Cependant et dans le but de ne pas bloquer la ligne accessible par téléphone, veuillez d’abord, faire un tour sur la rubrique numérique mentionnée plus haut. Et puis, si vous ne parvenez pas à vous documenter, alors misez soit sur la communication au moyen du téléphone ou du mail. Mais évitez d’entreprendre la communication téléphonique directement. Cette dernière recommandation a tout simplement pour objectif de ne pas bloquer la ligne téléphonique.

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