Service Client Agediss

Horaires d'ouverture du service client Agediss

Brève présentation de l’entreprise

Avant de vous fournir le numéro de téléphone du SAV Agediss, laissez-nous vous rappeler que cette dernière est une compagnie spécialisée dans le transport et concernant la livraison d’objets volumineux tels que des meubles, par exemple. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur la société, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique « Entreprises » de notre site officiel. Vous en saurez plus sur les prestations qu’elle propose à ses clients.

Le numéro de téléphone du SAV Agediss

Vous avez besoin d’une attention rapide de la part du service après-vente de l’enseigne ? Préférez sans aucun doute le contact par téléphone ! Il s’agit du support de communication qui vous proportionnera la réponse (ou l’aide) la plus rapide. En effet, quand vous choisissez de joindre l’assistance téléphonique de l’entité, les équipes mettent tout en œuvre, dans le but de répondre à votre appel dans les meilleurs délais.

Une fois que vous serez en communication avec un conseiller du standard téléphonique, vous pourrez lui poser toutes les questions que vous le voulez et celui-ci vous répondra instantanément. N’hésitez pas à demander à votre interlocuteur de reformuler ou de répéter si vous ne comprenez pas une information qu’il vous a donnée. C’est un grand avantage dont vous disposez, par rapport à une conversation écrite, puisqu’il s’agit bien souvent d’une conversation différée. Il peut donc exister des quiproquos qui font régulièrement perdre un temps précieux.

Afin de joindre les intervenants (situation colis ou Agediss réclamation), veuillez composer le numéro de téléphone ci-joint : 02 51 48 47 47. Il convient de vous informer, qu’il s’agit du numéro de contact de la raison sociale du groupe. Veillez à préciser dès le début de la communication, que votre appel est dirigé vers le support clientèle. De cette manière, si cela est nécessaire, vous pourrez être redirigé vers le service téléphonique le plus adéquat.

Des intervenants se tiennent à votre disposition en semaine, à savoir du lundi au vendredi. S’agissant en réalité du siège social, aucun horaire d’attention est public n’est spécifié sur la page web. Cependant, et de façon tout à fait logique, nous vous préconisons de passer votre coup de fil à des horaires standards de bureau.

Vous avez suivi à la lettre tous nos conseils et malgré cela, votre appel reste sans réponse ? Il se peut que tous les membres de l’équipe du standard téléphonique, soient actuellement en communication. Réessayez quelques minutes plus tard.

Le téléphone du SAV Agediss ou des formulaires de contact en ligne ?

Le service client ne s’arrête pas au numéro de téléphone du SAV Agediss. Depuis le site internet de l’entité, vous avez la possibilité de prendre contact avec le service d’assistance, par le biais de divers formulaires électroniques disponibles directement en ligne.

Si votre requête n’est pas urgente, nous vous recommandons de privilégier l’utilisation des formulaires qui sont mis à votre disposition. Vous éviterez ainsi d’encombrer inutilement la ligne téléphonique et vous permettrez à des usagers dans le besoin, de bénéficier d’une prise en charge rapide.

Les différents types de formulaires disponibles

Vous avez le choix entre 4 formulaires différents pour entrer en communication avec l’entreprise :

• Un protocole afin de faire le suivi de colis de clients particuliers ;
• Un questionnaire dans le but de solliciter un devis ponctuel ;
• Un formulaire réservé aux professionnels ;
• Un dispositif pour toute autre demande (SAV Agediss colis reçu).

Pour y accéder, cliquez sur la rubrique « Contact » qui se trouve vers le menu principal, situé en haut de la page d’accueil. Sélectionnez la fiche électronique la plus adaptée à votre situation. Vous allez être redirigé automatiquement.

Afin de vous assurer de recevoir une réponse dans les plus brefs délais de la part du service informatif, nous vous prions de bien vouloir remplir convenablement ces questionnaires. En faisant emploi du mot convenablement, nous faisons référence à la nécessité de remplir tous les champs de ce questionnaire, et pas seulement ceux qui sont marqués à l’aide d’un astérisque (cette petite étoile *). Renseignez le maximum d’informations, au sein de votre message, afin de fournir le plus de données possibles à la personne qui lira votre demande !

Enfin, n’oubliez pas de cocher la case « Je ne suis pas un robot » qui se trouve au-dessus de l’onglet intitulé « Envoyer ». Il s’agit d’un Recaptcha de sécurité. Vous pourrez ensuite envoyer votre message sans problème.